@incollection{Nufer2018,
  author    = {Nufer, Gerd},
  title     = {Einsatz des Marketing-Mix im Rahmen des CRM im Sport},
  booktitle = {Customer Relationship Management in Sportvereinen : Gestaltung erfolgreicher Kundenbeziehungen},
  editor    = {Bagusat, Ariane and Schlangenotto, Anne-Christine and Nufer, Gerd and B{\"u}hler, Andr{\´e}},
  isbn      = {978-3-503-17623-6},
  institution = {ESB Business School},
  pages     = {109 -- 128},
  year      = {2018},
  abstract  = {Der erweiterte Marketing-Mix er{\"o}ffnet neue Perspektiven f{\"u}r das Sportmarketing. Menschen werden als die wichtigsten Bestandteile einer Sportorganisation betrachtet. Ziel ist es, tragf{\"a}hige Strategien zu entwickeln, um die Kundenbed{\"u}rfnisse zu erf{\"u}llen. Im Folgenden wird der erweiterte Marketing-Mix des Relationship Marketing im Sport ausf{\"u}hrlich vorgestellt.},
  language  = {de}
}