@article{KernBauerSchmaehetal.2023,
  author    = {Manuel Kern and Tim Bauer and Marco Schm{\"a}h and Oliver G{\"o}tz},
  title     = {IOT und Cybersicherheit als Erfolgsfaktoren f{\"u}r den B2B-Kundenservice},
  journal   = {HMD : Praxis der Wirtschaftsinformatik},
  volume    = {60},
  number    = {5},
  pages     = {1077 -- 1092},
  doi       = {10.1365/s40702-023-00999-5},
  year        = {2023},
}