@article{Sch{\"u}tzSchr{\"o}derRennhak2023,
  author    = {Sch{\"u}tz, Tobias and Schr{\"o}der, Cindy and Rennhak, Carsten},
  title     = {Acceptance of automated investment advisory: an experimental study of the relevance of trust attributes of a robo-advisor},
  journal   = {Die Unternehmung : Swiss journal of business research and practice},
  volume    = {77},
  number    = {2},
  issn      = {0042-059X},
  doi       = {10.5771/0042-059X-2023-2-185},
  institution = {ESB Business School},
  pages     = {185 -- 201},
  year      = {2023},
  abstract  = {Der Einfluss von Vertrauen auf die Befolgung von Anlageempfehlungen eines Robo-Advisors ist noch nicht ausreichend erforscht. Da einem Robo-Advisor eine entscheidende Vertrauenskompetente - die zwischenmenschliche Interaktion - fehlt, ist die Bedeutung dieser Komponente n{\"a}her zu beleuchten. Die Theorie besagt, dass Kompetenz, Integrit{\"a}t und Wohlwollen Schl{\"u}sselfaktoren f{\"u}r das Vertrauen in menschliche Berater sind. Mit Hilfe eines experimentellen Designs untersucht unsere Studie die Beziehung zwischen den Vertrauensattributen eines Robo-Advisors und der Akzeptanz seiner Anlageempfehlung. Die Ergebnisse zeigen, dass das Vertrauen in einen Robo-Advisor die Bereitschaft erh{\"o}ht, seinen Empfehlungen zu folgen. W{\"a}hrend Kompetenz und Integrit{\"a}t statistisch signifikant sind, trifft dies auf Wohlwollen nicht zu. Die Studie leistet einen Forschungsbeitrag zu den Themenfeldern Technologieakzeptanz, Vertrauen und Befolgung technologiebasierter Empfehlungen, indem sie das Verst{\"a}ndnis der Beziehung zwischen Vertrauen und der Akzeptanz automatisierter Anlageempfehlungen verbessert.},
  language  = {en}
}