@incollection{B{\"u}hlerNufer2023,
  author    = {B{\"u}hler, Andr{\´e} and Nufer, Gerd},
  title     = {Fan-Engagement bei einer EURO - Von Fanmeile bis Social Media},
  booktitle = {Die UEFA EURO 2024™ aus sport{\"o}konomischer Perspektive : Management, Organisation und Wirkung einer Sportgroßveranstaltung},
  editor    = {Bezold, Thomas and Pfeffel, Florian},
  isbn      = {978-3-503-23713-5},
  url       = {https://esv-elibrary.de/book/99.160005/9783503237142},
  institution = {ESB Business School},
  pages     = {73 -- 93},
  year      = {2023},
  abstract  = {Vor mehr als einem Jahrzehnt stellten die Autoren dieses Beitrags die folgende Denkaufgabe: "Imagine the business of sports without fans. No spectators at sports matches, no buyers of merchandising, no potential customers for sponsoring companies, no recipients for the sports media. Such a scenario would be unthinkable." (B{\"u}hler \& Nufer, 2010, S. 63) W{\"a}hrend der Corona-Pandemie 2020/21 wurde das Undenkbare dann aber doch Realit{\"a}t, als Zuschauer auf der ganzen Welt keine Sportveranstaltungen mehr besuchen durften. Das gr{\"o}ßte Sportevent der Welt, die Olympischen Spiele in Tokio 2020, mussten verschoben werden und fanden ein Jahr sp{\"a}ter unter nicht wirklich besseren Bedingungen vor so gut wie leeren R{\"a}ngen statt. Das Gleiche galt f{\"u}r die UEFA EURO 2020, die ebenfalls um ein Jahr verschoben werden musste, dann aber zumindest (bis auf wenige Ausnahmen wie beispielsweise das Finale in Wembley) mit reduzierter Zuschauerzulassung stattfinden konnte. Hintergrund der {\"U}berlegungen sowohl des Internationalen Olympischen Komitees wie auch der Europ{\"a}ischen Fußballunion war damals die Bef{\"u}rchtung, dass ihre jeweiligen Premiumprodukte ohne Fans in den Stadien leiden w{\"u}rden. Nat{\"u}rlich gab es immer noch Millionen von Menschen, die Live-Streams von Sportveranstaltungen verfolgten oder in diesen schwierigen Corona-Zeiten allerhand Merchandise ihrer Lieblingsmannschaften kauften. Doch die Pandemie best{\"a}tigte einmal mehr die Grundregel im Sportbusiness: Der Wirtschaftsmarkt Sport im Allgemeinen und professionelle Sportorganisationen im Besonderen brauchen Fans, die bereit sind, ihre Zeit, ihre Emotionen und ihr Geld f{\"u}r ihren Lieblingssport und ihre Lieblingsmannschaften zu investieren. Zuschauer sind die prim{\"a}ren - und wohl wichtigsten - Kunden eines Sportunternehmens. Daher ist es f{\"u}r jede professionelle Sportorganisation unerl{\"a}sslich, eine nachhaltige Beziehung zu ihren Fans aufzubauen und aufrechtzuerhalten und sie auf jede m{\"o}gliche Weise einzubeziehen. Vor diesem Hintergrund wird die Bedeutung des Fan-Engagements deutlich.},
  language  = {de}
}