@incollection{HelfrichStei2016,
  author    = {Helfrich, Thomas and Stei, Gerald},
  title     = {Lessons Learnt beim Relaunch von Connections@Bayer},
  booktitle = {Enterprise Social Networks : Erfolgsfaktoren f{\"u}r die Einf{\"u}hrung und Nutzung ; Grundlagen, Praxisl{\"o}sungen, Beispiele},
  editor    = {Rossmann, Alexander},
  isbn      = {978-3-658-12652-0},
  doi       = {10.1007/978-3-658-12652-0_14},
  institution = {Informatik},
  pages     = {233 -- 245},
  year      = {2016},
  abstract  = {Bei der Bayer AG wird als L{\"o}sung f{\"u}r das Enterprise Social Network IBM Connections eingesetzt. Bayer verfolgt das Ziel, die Mitarbeiter/innen weltweit zu vernetzen, die Kommunikation {\"u}ber Bereichsgrenzen hinweg zu unterst{\"u}tzen und um einen Wissens- und Expertenpool bereitzustellen. Im Rahmen eines Relaunches wurde 2012 Connections@Bayer, das vorher nur in Teilkonzernen verf{\"u}gbar war, auf das gesamte Unternehmen ausgerollt. In einem weiteren Relaunch 2014 f{\"u}hrte das Unternehmen ein Update auf die Version 4.5 und eine umfangreiche Kommunikationskampagne durch, die unter den Mitarbeiter/innen Aufmerksamkeit f{\"u}r die Kommunikationsplattform schuf und Neugier weckte. Darin wurde eine Analyse der Schl{\"u}sselvorteile der Nutzung von Connections durchgef{\"u}hrt, acht Kernnachrichten erarbeitet und diese auf diversen Kommunikationskan{\"a}len im Unternehmen verbreitet. Zudem ließen sich durch die Verwendung von Testimonials die Vorteile f{\"u}r alle Mitarbeitergruppen darstellen. Dieser Relaunch war erfolgreich: Die Nutzerzahlen konnten erweitert werden, die Mitarbeiterzufriedenheit stieg an. Die vorliegende Fallstudie stellt anschaulich dar, dass ein von einer effektiven Kommunikationskampagne begleiteter Relaunch eines Enterprise Social Networks einen nachhaltigen Erfolg herbeif{\"u}hren kann.},
  language  = {de}
}