@inproceedings{RossmannSonntag2013,
  author    = {Rossmann, Alexander and Sonntag, Ralph},
  title     = {Social Commerce - der Einfluss interaktiver Online-Medien auf das Kaufverhalten der Kunden},
  booktitle = {Dialogmarketing Perspektiven 2012/2013 : Tagungsband 7. wissenschaftlicher Interdisziplin{\"a}rer Kongress f{\"u}r Dialogmarketing},
  isbn      = {978-3-658-02039-2},
  doi       = {10.1007/978-3-658-02039-2_7},
  institution = {Informatik},
  pages     = {149 -- 178},
  year      = {2013},
  abstract  = {Der vorliegende Artikel beleuchtet die grunds{\"a}tzlichen M{\"o}glichkeiten der Integration von Funktionalit{\"a}ten der sozialen Medien in Unternehmen. Darauf aufbauend wird Social Commerce als zentraler Gegenstand der Unternehmensf{\"u}hrung hergeleitet. Dabei stehen der kundenseitige Kaufprozess und dessen Schnittstellen zu Kommunikationsinstrumenten des Social Webs im Vordergrund. Gezeigt wird die Beeinflussung des individuellen Kaufprozesses durch Social Media. Diese Wirkungsdynamiken sind nachfolgend die Grundlage f{\"u}r die Deskription von m{\"o}glichen strategischen Einsatzfeldern und Bereichen des Social Commerce in der Unternehmensf{\"u}hrung.},
  language  = {de}
}