@article{Rossmann2015,
  author    = {Rossmann, Alexander},
  title     = {Gesch{\"a}ftschancen mit Social Media},
  journal   = {3m5 script : Kundenmagazin},
  number    = {1},
  url       = {https://www.3m5.de/unternehmen/kundenmagazin},
  institution = {Informatik},
  pages     = {10 -- 11},
  year      = {2015},
  abstract  = {Wo treffe ich meine Kunden? Was lerne ich aus dem Feedback meiner User? Wie messe ich Erfolg? Im Sozialnetzwerk muss man die richtigen Fragen stellen, sagt Internet-Forscher Prof. Alexander Rossmann. Seine Studie Auf der Suche nach dem Return on Social Media an der Uni St. Gallen sorgte einst f{\"u}r Furore.},
  language  = {de}
}