TY - JOUR U1 - Wissenschaftlicher Artikel A1 - Schütz, Tobias A1 - Rennhak, Carsten T1 - Digital Natives als Versicherungskunden : ein Blick mit der Lupe: JF - Versicherungsbetriebe : VB ; Fachzeitschrift für die Assekuranz N2 - In der Konsumentenforschung werden bei der Analyse von Kaufentscheidungen zwei Dimensionen unterschieden, die das Entscheidungsverhalten des Kunden maßgeblich beeinflussen, das bei der Entscheidung wahrgenommene Risiko (rationale Komponente) und die Motivation oder Lust des Kunden, sich mit dem Objekt der Entscheidung intensiv auseinander zu setzen und sich zu informieren (emotionale Komponente). Bei Digital Natives lohnt sich eine genauere Betrachtung. Y1 - 2015 SN - 0344-6379 SS - 0344-6379 VL - 45 IS - 1 SP - 20 EP - 23 S1 - 4 PB - av-news CY - München ER -