TY  - JOUR
U1  - Zeitschriftenartikel, wissenschaftlich - begutachtet (reviewed)
A1  - Tremml, Timo
A1  - Löbbe, Sabine
A1  - Hackbarth, André
A1  - Burbank, Christian
T1  - Innovative Energieprodukte für die Stadtwerke-Zukunft : was wünschen die Kunden?
JF  - Energiewirtschaftliche Tagesfragen : et
N2  - Wenn es um innovative energiewirtschaftliche Produkte und Dienstleistungen geht, steht das eigene Energieversorungsunternehmen (EVU) hoch im Kurs. Die Ergebnisse einer Umfrage mit über 7.000 ausgewerteten Fragebögen zeigen auch: für Eigen- und Communitystrom, Smart Home, E-Mobilität und Bündelangebote gibt es spezifische Zielgruppen. Mehr Kunden interessieren sich für zeitvariable Tarife als für Flatrates. Am liebsten kontaktiert man sein EVU über das Kundencenter oder das Online-Kundenportal. Zielgruppenspezifische und (regional) differenzierte Marktstrategien zahlen sich aus, wozu Produktentwicklung und Vertrieb weiter professionalisiert werden müssen.
Y1  - 2018
SN  - 0720-6240
SS  - 0720-6240
VL  - 68
IS  - 6
SP  - 10
EP  - 13
S1  - 4
PB  - VDE Verlag
CY  - Berlin
ER  -