@incollection{EhlbeckFunderStraehleetal.2011,
  author    = {Marc Ehlbeck and J{\"o}rg Funder and Jochen Str{\"a}hle and Thomas Natkowski},
  title     = {Strategische Herausforderungen im E-Commerce : Dynamisierung und Personalisierung},
  booktitle = {Online gewinnen : Shop und Marketing strategisch optimieren},
  isbn      = {978-3-86641-248-4},
  year      = {2011},
}