TY  - CHAP
U1  - Konferenzveröffentlichung
A1  - Rossmann, Alexander
A1  - Sonntag, Ralph
T1  - Social Commerce – der Einfluss interaktiver Online-Medien auf das Kaufverhalten der Kunden
T2  - Dialogmarketing Perspektiven 2012/2013 : Tagungsband 7. wissenschaftlicher Interdisziplinärer Kongress für Dialogmarketing
N2  - Der vorliegende Artikel beleuchtet die grundsätzlichen Möglichkeiten der Integration von Funktionalitäten der sozialen Medien in Unternehmen. Darauf aufbauend wird Social Commerce als zentraler Gegenstand der Unternehmensführung hergeleitet. Dabei stehen der kundenseitige Kaufprozess und dessen Schnittstellen zu Kommunikationsinstrumenten des Social Webs im Vordergrund. Gezeigt wird die Beeinflussung des individuellen Kaufprozesses durch Social Media. Diese Wirkungsdynamiken sind nachfolgend die Grundlage für die Deskription von möglichen strategischen Einsatzfeldern und Bereichen des Social Commerce in der Unternehmensführung.
Y1  - 2013
SN  - 978-3-658-02039-2
SB  - 978-3-658-02039-2
U6  - https://doi.org/10.1007/978-3-658-02039-2_7
DO  - https://doi.org/10.1007/978-3-658-02039-2_7
SP  - 149
EP  - 178
S1  - 30
PB  - Springer
CY  - Wiesbaden
ER  -