@incollection{SpitzleyOhlhausen2011,
  author    = {Anne Spitzley and Peter Ohlhausen},
  title     = {Das Innovationspotenzial von Diversity : neue Produkte durch Kundengruppenmanagement},
  booktitle = {Mit Ideen zum Erfolg : Technologiemanagement in der Praxis},
  editor    = {Dieter Spath},
  isbn      = {978-3-8396-0267-6},
  year      = {2011},
}