@incollection{SteinbissFroehlich2021,
  author    = {Kristina Steinbi{\"s} and Elisabeth Fr{\"o}hlich},
  title     = {Zur Steuerung nachhaltigen Konsums: Die Entwicklung einer nachhaltigen Customer Journey},
  booktitle = {Nachhaltiger Konsum},
  editor    = {Wanja Wellbrock and Daniela Ludin},
  isbn      = {978-3-658-33352-2},
  doi       = {10.1007/978-3-658-33353-9\_8},
  year      = {2021},
}