TY  - CHAP
U1  - Buchbeitrag
A1  - Rossmann, Alexander
ED  - Belz, Christian
T1  - Social Media
T2  - Innovationen im Kundendialog : reales Kundenverhalten und reales Marketing
N2  - In jüngerer Zeit gewinnt die Nutzung des Internet für das Inbound Marketing zunehmend an Bedeutung. Dabei liegt der Fokus auf den so genannten Social Media Plattformen wie Facebook, YouTube, MySpace, XING, LinkedIn, Twitter, SlideShare und Posterous. Die Entwicklung dieser Medien ist auf eine Veränderung bei der Nutzung des Internet zurückzuführen, die häufig unter dem Schlagwort Web 2.0 zusammengefasst wird. Das gewandelte Mediennutzungsverhalten der Kunden induziert Chancen und Risiken für das Marketing.
Y1  - 2011
SN  - 978-3-8349-6456-4
SB  - 978-3-8349-6456-4
U6  - https://doi.org/10.1007/978-3-8349-6456-4_5
DO  - https://doi.org/10.1007/978-3-8349-6456-4_5
SP  - 113
EP  - 116
S1  - 4
PB  - Gabler
CY  - Wiesbaden
ER  -