TY  - JOUR
U1  - Zeitschriftenartikel, wissenschaftlich - begutachtet (reviewed)
A1  - Schmäh, Marco
A1  - Rothe, Christian
T1  - Value Engineering in der Kundenkommunikation
JF  - Marke 41 : das neue Journal für Marketing
N2  - Das Value-Engineering in der Kundenkommunikation ist eine strukturierte Methode, Kommunikationsprozesse zwischen Unternehmen zu verbessern. Das Konzept greift bewährte Elemente der technischen Wertanalyse und der Gemeinkosten-Wertanalyse auf und überträgt sie auf die Kundenkommunikation. Der Ansatz bietet eine systematische Vorgehensweise, Kommunikationsprozesse zwischen Anbieter und Kunde zu durchleuchten und neu zu gestalten. Value-Engineering in der Kundenkommunikation schafft somit Wettbewerbsvorteile durch eine Optimierung der Kommunikation.
Y1  - 2020
U6  - https://nbn-resolving.org/urn:nbn:de:bsz:rt2-opus4-28291
UN  - https://nbn-resolving.org/urn:nbn:de:bsz:rt2-opus4-28291
UR  - https://app.smarticle.com/html5/12bff68ddc/x8Nd1irEommuy/page/52
SN  - 1866-5438
SS  - 1866-5438
IS  - 4
SP  - 52
EP  - 60
S1  - 9
PB  - MIM, Marken-Institut München
CY  - München
ER  -