TY - JOUR U1 - Zeitschriftenartikel, wissenschaftlich - begutachtet (reviewed) A1 - Schmäh, Marco A1 - Schilling, Patrick T1 - Durch konsequente Kundenorientierung zur optimalen Wertgenerierung JF - Marke 41 : das neue Journal für Marketing N2 - Die bewährten gesellschaftlichen und wirtschaftlichen Strukturen unterliegen einem rasanten Wandel. Durch die Digitalisierung wird die analoge Welt seit Beginn der 2000er sukzessive um ein digitales Pendant erweitert. Durch diese Erweiterung entstehen neue Strukturen und Prozesse. Y1 - 2015 U6 - https://nbn-resolving.org/urn:nbn:de:bsz:rt2-opus4-8474 UN - https://nbn-resolving.org/urn:nbn:de:bsz:rt2-opus4-8474 UR - http://www.marke41.de/sites/default/files/media/autoren-pdf/kundenorientierung.pdf SN - 1866-5438 SS - 1866-5438 VL - 8 IS - 6 SP - 58 EP - 62 S1 - 5 PB - MIM, Marken-Institut München CY - München ER -