TY  - JOUR
U1  - Wissenschaftlicher Artikel
A1  - Schmäh, Marco
A1  - Herrmann, Kathrin
T1  - Direktvertrieb und Customer Experience in der Automobilindustrie
JF  - Marke 41
N2  - Das Thema des Direktvertriebs (Direct-to-Customer oder kurz D-to-C) in der Automobilindustrie ist en vogue, denn nach Valtech (2023, S. 2) ist die Umstellung der Vertriebsmodelle in dieser Branche unumgänglich. Die Covid-19-Pandemie hat zudem noch als Katalysator für den D-to-C fungiert und die digitale Transformation sowie die Akzeptanz virtueller Verkaufsprozesse beschleunigt.
Y1  - 2024
SN  - 1866-5438
SS  - 1866-5438
VL  - 16
IS  - 1
SP  - 64
EP  - 71
S1  - 8
PB  - MIM, Marken Institut München
CY  - München
ER  -