Patientenzufriedenheit als Marketingtool - ob wir wollen oder nicht
- Social Media verändert das Markenverständnis im Gesundheitsmarkt. Weil soziale Medien Unternehmen, Produkte und Dienstleistungen transparenter machen, wird die Kundenzufriedenheit und das Weiterempfehlungsverhalten im Vergleich zur gesteuerten Kommunikation immer wichtiger.
| Author of HS Reutlingen | Schütz, Tobias |
|---|---|
| ISSN: | 1862-2100 |
| Erschienen in: | Healthcare marketing : das Fachmagazin für Gesundheitsmarken |
| Publisher: | New Business Verlag |
| Place of publication: | Hamburg |
| Document Type: | Journal article |
| Language: | German |
| Publication year: | 2015 |
| Volume: | 10 |
| Issue: | 1-2 |
| Page Number: | 3 |
| First Page: | 12 |
| Last Page: | 14 |
| PPN: | Im Katalog der Hochschule Reutlingen ansehen |
| DDC classes: | 650 Management |
| Open access?: | Nein |
