Das Potenzial von Social CRM für das moderne CRM und das Qualitätsmanagement Teil 2/2
- Wie Social CRM eine sinnvolle Bereicherung für das CRM-Instrumentarium darstellen und je nach Art der vertriebenen Produkte auch zum Qualitätsmanagement beitragen kann. Fortsetzung von marke41 Ausgabe 3/2022
| Author of HS Reutlingen | Schmäh, Marco; Burger, Sophie |
|---|---|
| URL: | https://www.marke41.de/archiv/pdf |
| ISSN: | 1866-5438 |
| Erschienen in: | Marke 41 |
| Publisher: | MIM |
| Place of publication: | München |
| Document Type: | Journal article |
| Language: | German |
| Publication year: | 2022 |
| Volume: | 42 |
| Issue: | 4 |
| Page Number: | 7 |
| First Page: | 60 |
| Last Page: | 66 |
| DDC classes: | 380 Handel, Kommunikation, Verkehr |
| Open access?: | Nein |
