Direktvertrieb und Customer Experience in der Automobilindustrie
- Das Thema des Direktvertriebs (Direct-to-Customer oder kurz D-to-C) in der Automobilindustrie ist en vogue, denn nach Valtech (2023, S. 2) ist die Umstellung der Vertriebsmodelle in dieser Branche unumgänglich. Die Covid-19-Pandemie hat zudem noch als Katalysator für den D-to-C fungiert und die digitale Transformation sowie die Akzeptanz virtueller Verkaufsprozesse beschleunigt.
| Author of HS Reutlingen | Schmäh, Marco; Herrmann, Kathrin |
|---|---|
| URN: | urn:nbn:de:bsz:rt2-opus4-49080 |
| URL: | https://www.marke41.de/sites/default/files/media/m41-2024-01.pdf |
| ISSN: | 1866-5438 |
| Published in: | Marke 41 |
| Publisher: | MIM, Marken-Institut München |
| Place of publication: | München |
| Document Type: | Journal article |
| Language: | German |
| Publication year: | 2024 |
| Volume: | 16 |
| Issue: | 1 |
| Page Number: | 8 |
| First Page: | 64 |
| Last Page: | 71 |
| DDC classes: | 330 Wirtschaft |
| Open access?: | Ja |
| Licence (German): |  Open Access |
