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In this paper, an approach is introduced how reinforcement learning can be used to achieve interoperability between heterogeneous Internet of Things (IoT) components. More specifically, we model an HTTP REST service as a Markov Decision Process and adapt Q-Learning to the properties of REST so that an agent in the role of an HTTP REST client can learn the semantics of the service and, especially an optimal sequence of service calls to achieve an application specific goal. With our approach, we want to open up and facilitate a discussion in the community, as we see the key for achieving interoperability in IoT by the utilization of artificial intelligence techniques.
Interoperability is an important topic in the Internet of Things (IoT), because this domain incorporates diverse and heterogeneous objects, communication protocols and data formats. Many models and classification schemes have been proposed to make the degree of interoperability measurable - however only on the basis of a hierarchical scale. In the course of this paper we introduce a novel approach to measure the degree of interoperability using a metric scaled quantity. We consider IoT as a distributed system, where interoperable objects exchange messages with each other. Under this premise, we interpret messages as operation calls and formalize this view as a causal model. The analysis of this model enables us to quantify the interoperable behavior of communicating objects.
In der zunehmenden Individualisierung von Produkten zeigt sich, dass Kundennähe und digital vernetzte Zusammenarbeit aller Partner wertvolle Erfolgspotenziale darstellen. Für komplexe Kundenauftragsprozesse gilt es, zu vernetzen und die Prozesse und Systeme in Form eines ganzheitlichen Ansatzes zukunftsfähig zu gestalten. Dabei wird der Herausforderung begegnet, Daten und Dokumente zu digitalisieren und den manuellen Aufwand zu reduzieren. Der Untersuchungsgegenstand ist der Abwicklungsprozess, ausgehend von einer Online-Konfiguration durch den Kunden bis zur Bestellabwicklung. In diesem Beitrag wird ein Vorgehensmodell aufgezeigt, das Unternehmen in die Lage versetzt, ihren Kundenauftragsprozess durch ein digitales Geschäftsmodell zukunftsfähig auszugestalten. Nutzenpotenziale sind eine verstärkte Kundenbindung durch eng verzahnte digitale Kollaboration, verstärkte Wirtschaftlichkeit durch Reduktion der Prozesskosten sowie eine Optimierung der Customer Experience durch effiziente Abläufe.