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In times of e-commerce and digitalization, new markets are opening, young companies have the possibility to grow and new perspectives arise in terms of customer relationship. Customers require more possibilities of personalization. In the same time, companies have access to new and especially more information about the customer. Seems like it was a correlation that could evolve greatly if there weren't privacy issues. Vast amount of data about consumers are collected in Big Data warehouses. These shall be analyzed via predictive analytics and customers shall be classified by algorithms like clustering models, propensity models or collaborative filtering. All these subjects are growing in importance, as they are shaping the global marketing landscape. Marketers develop together with IT scientists new ways of analyzing customer databases and benefit from more accurate segmentation methods as that have been used until now. The following paper shall provide a literature review on new methods of consumer segmentation regarding the high inflow of new information via e-commerce. It will introduce readers in the subject of predictive analytics and will discuss several predictive models. The writing of the paper is not based on own empirical researches, but shall serve as a reference text for further researches. A conclusion will complete the paper.
This case study describes the emerging customized omnichannel loyalty solution of Marc O’Polo from a customer’s perspective. After the introduction of Marc O’Polo and their general omnichannel strategy, the loyalty program is described in detail, like Marc O’Polo for members and the mobile app, social media, direct mail and in-store capabilities. A discussion chapter closes the case study with research implications and open questions for Marc O’Polo.
Die Medienausgaben der Hochschule Reutlingen nahmen im Vergleich zum Vorjahr um 18 Prozent zu, wobei sich der Schwerpunkt zunehmend von den Printmedien auf die elektronischen Medien verlagert. Bei der Pädagogischen Hochschule gingen die Ausgaben für Medien um 9 Prozent zurück. Die Nutzungszahlen der Bibliothek stiegen in allen Bereichen: Die Zahl der Erstausleihen nahm um 2 Prozent zu, die Zahl der aktiven Bibliotheksbenutzer stieg um 5 Prozent. Die Nutzung elektronischer Medien legte um 39 Prozent zu. Die Zahl der gebenden Fernleihen stieg um 1 Prozent, die der nehmenden Fernleihen sank um 8 Prozent. Diese Zahlen spiegeln die wachsende Attraktivität des Reutlinger Bibliotheksbestands wider. Im Berichtsjahr wurden zwei Projekte begonnen: Zum einen die Ausstattung des Freihandbestands mit RFID-Etiketten, zum anderen die Installation einer Suchmaschine zur Optimierung der Recherche.
Durch die Einnahmen aus Studiengebühren konnten die Erwerbungsausgaben der Bibliothek um 75 Prozent gegenüber dem Vorjahr gesteigert werden. Insgesamt wurden 50 Prozent mehr Bücher gekauft als im Jahr zuvor. Dadurch konnte die Literaturversorgung der Hochschulangehörigen erheblich verbessert werden, was sich an den expandierenden Nutzungszahlen erkennen lässt. Im Jahr 2007 verzeichnete die Bibliotheksstatistik 15 Prozent mehr aktive Nutzer und 15 Prozent mehr Erstausleihen als im Jahr zuvor. Trotz dieser positiven Entwicklungen hat im letzten Jahr die Zahl der Vormerkungen um 20 Prozent zugenommen. Das bedeutet, dass die benötigte Literatur sehr häufig verliehen und bei Bedarf nicht verfügbar ist. Im gleichen Zeitraum stieg die Zahl der Fernleihbestellungen um 26 Prozent. Im Berichtsjahr wurden erstmals 1600 E-Books erworben und im Campusnetz bereit gestellt. In Kooperation mit dem Bibliotheksservicezentrum wurde ein Hochschulschriftenserver eingerichtet, der es den Angehörigen beider Hochschulen ermöglicht, ihre Publikationen elektronisch zu veröffentlichen.
Ereignisse, Aktivitäten und Veränderungen 2005:
- Umstellung auf elektronische Erwerbung
- Umgestaltung des Lesesaals
- Neugestaltung der Homepage
- Erweiterung der Öffnungszeiten um 8 Stunden pro Woche
- Erhöhung der Ausleihzahlen um 7 Prozent
- Einrichtung eines Kopierraums
- Durchführung einer Benutzerumfrage
- Organisation einer Ausstellung anlässlich der 150-Jahr-Feier der Hochschule Reutlingen
Diese Arbeit befasst sich mit möglichen Eingabegeräten für VR-Anwendungen, die mit HMDs betrachtet werden. Es wird überprüft, ob grundlegende Interaktionsmöglichkeiten wie Navigation durch den Raum, Texteingabe und Objektauswahl mit den evaluierten Geräten umsetzbar ist. Untersucht werden der Leap Motion Controller, die Kinect 2, das Myo-Armband, der Xbox-Controller und die Razer Hydra.
Die Themen der Konferenz gehen von Präsentationen historischer Inhalte mit interaktiven Systemen (in Museen), über die Erstellung einer Risikomanagementakte im Medizinumfeld, bis zu den Interaktionsgeräten in VR-Anwendungen. In dieser Ausgabe der Informatics Inside ist der inhärent interdisziplinäre Charakter der Informatik mehr denn je spürbar. Denn die Informatik ist auch "inside" der Kunst, der Medizin, der Chemie und der Textilien.
Im Rahmen der wissenschaftlichen Vertiefung soll auf Basis einer vorhandenen Gebrauchstauglichkeitsanalyse einer mobilen Applikation das Risikomanagement geplant und durchgeführt werden. Die Applikation ist Bestandteil eines In vitro-Diagnostikums, welches transplantierten Patienten im Alltag bei der Bewertung ihrer Blutwerte und des Gesundheitszustandes, sowie bei der korrekt dosierten Einnahme der erforderlichen Medikamente unterstützen soll.
Durch das breite Angebot an Cloud-Plattformen fällt es schwer, die passende Plattform für einen bestimmten Anwendungsfall auszuwählen. Es wird häufig die Frage gestellt, welche Unterschiede die einzelnen Cloud Plattformen aufweisen und welche Eigenschaften und Vorteile jede einzelne besitzt. In diesem Artikel werden deshalb zunächst die Prinzipien von Cloud Computing näher gebracht. Außerdem werden die Plattformen Amazon Web Services, Microsoft Azure, Pivotal Cloud Foundry und OpenStack näher beleuchtet und auf die Aspekte der Skalierung und Lastverteilung untersucht.