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In times of e-commerce and digitalization, new markets are opening, young companies have the possibility to grow and new perspectives arise in terms of customer relationship. Customers require more possibilities of personalization. In the same time, companies have access to new and especially more information about the customer. Seems like it was a correlation that could evolve greatly if there weren't privacy issues. Vast amount of data about consumers are collected in Big Data warehouses. These shall be analyzed via predictive analytics and customers shall be classified by algorithms like clustering models, propensity models or collaborative filtering. All these subjects are growing in importance, as they are shaping the global marketing landscape. Marketers develop together with IT scientists new ways of analyzing customer databases and benefit from more accurate segmentation methods as that have been used until now. The following paper shall provide a literature review on new methods of consumer segmentation regarding the high inflow of new information via e-commerce. It will introduce readers in the subject of predictive analytics and will discuss several predictive models. The writing of the paper is not based on own empirical researches, but shall serve as a reference text for further researches. A conclusion will complete the paper.
This case study describes the emerging customized omnichannel loyalty solution of Marc O’Polo from a customer’s perspective. After the introduction of Marc O’Polo and their general omnichannel strategy, the loyalty program is described in detail, like Marc O’Polo for members and the mobile app, social media, direct mail and in-store capabilities. A discussion chapter closes the case study with research implications and open questions for Marc O’Polo.
Die Medienausgaben der Hochschule Reutlingen nahmen im Vergleich zum Vorjahr um 18 Prozent zu, wobei sich der Schwerpunkt zunehmend von den Printmedien auf die elektronischen Medien verlagert. Bei der Pädagogischen Hochschule gingen die Ausgaben für Medien um 9 Prozent zurück. Die Nutzungszahlen der Bibliothek stiegen in allen Bereichen: Die Zahl der Erstausleihen nahm um 2 Prozent zu, die Zahl der aktiven Bibliotheksbenutzer stieg um 5 Prozent. Die Nutzung elektronischer Medien legte um 39 Prozent zu. Die Zahl der gebenden Fernleihen stieg um 1 Prozent, die der nehmenden Fernleihen sank um 8 Prozent. Diese Zahlen spiegeln die wachsende Attraktivität des Reutlinger Bibliotheksbestands wider. Im Berichtsjahr wurden zwei Projekte begonnen: Zum einen die Ausstattung des Freihandbestands mit RFID-Etiketten, zum anderen die Installation einer Suchmaschine zur Optimierung der Recherche.
Durch die Einnahmen aus Studiengebühren konnten die Erwerbungsausgaben der Bibliothek um 75 Prozent gegenüber dem Vorjahr gesteigert werden. Insgesamt wurden 50 Prozent mehr Bücher gekauft als im Jahr zuvor. Dadurch konnte die Literaturversorgung der Hochschulangehörigen erheblich verbessert werden, was sich an den expandierenden Nutzungszahlen erkennen lässt. Im Jahr 2007 verzeichnete die Bibliotheksstatistik 15 Prozent mehr aktive Nutzer und 15 Prozent mehr Erstausleihen als im Jahr zuvor. Trotz dieser positiven Entwicklungen hat im letzten Jahr die Zahl der Vormerkungen um 20 Prozent zugenommen. Das bedeutet, dass die benötigte Literatur sehr häufig verliehen und bei Bedarf nicht verfügbar ist. Im gleichen Zeitraum stieg die Zahl der Fernleihbestellungen um 26 Prozent. Im Berichtsjahr wurden erstmals 1600 E-Books erworben und im Campusnetz bereit gestellt. In Kooperation mit dem Bibliotheksservicezentrum wurde ein Hochschulschriftenserver eingerichtet, der es den Angehörigen beider Hochschulen ermöglicht, ihre Publikationen elektronisch zu veröffentlichen.
Ereignisse, Aktivitäten und Veränderungen 2005:
- Umstellung auf elektronische Erwerbung
- Umgestaltung des Lesesaals
- Neugestaltung der Homepage
- Erweiterung der Öffnungszeiten um 8 Stunden pro Woche
- Erhöhung der Ausleihzahlen um 7 Prozent
- Einrichtung eines Kopierraums
- Durchführung einer Benutzerumfrage
- Organisation einer Ausstellung anlässlich der 150-Jahr-Feier der Hochschule Reutlingen
Diese Arbeit befasst sich mit möglichen Eingabegeräten für VR-Anwendungen, die mit HMDs betrachtet werden. Es wird überprüft, ob grundlegende Interaktionsmöglichkeiten wie Navigation durch den Raum, Texteingabe und Objektauswahl mit den evaluierten Geräten umsetzbar ist. Untersucht werden der Leap Motion Controller, die Kinect 2, das Myo-Armband, der Xbox-Controller und die Razer Hydra.
Die Themen der Konferenz gehen von Präsentationen historischer Inhalte mit interaktiven Systemen (in Museen), über die Erstellung einer Risikomanagementakte im Medizinumfeld, bis zu den Interaktionsgeräten in VR-Anwendungen. In dieser Ausgabe der Informatics Inside ist der inhärent interdisziplinäre Charakter der Informatik mehr denn je spürbar. Denn die Informatik ist auch "inside" der Kunst, der Medizin, der Chemie und der Textilien.
Im Rahmen der wissenschaftlichen Vertiefung soll auf Basis einer vorhandenen Gebrauchstauglichkeitsanalyse einer mobilen Applikation das Risikomanagement geplant und durchgeführt werden. Die Applikation ist Bestandteil eines In vitro-Diagnostikums, welches transplantierten Patienten im Alltag bei der Bewertung ihrer Blutwerte und des Gesundheitszustandes, sowie bei der korrekt dosierten Einnahme der erforderlichen Medikamente unterstützen soll.
Durch das breite Angebot an Cloud-Plattformen fällt es schwer, die passende Plattform für einen bestimmten Anwendungsfall auszuwählen. Es wird häufig die Frage gestellt, welche Unterschiede die einzelnen Cloud Plattformen aufweisen und welche Eigenschaften und Vorteile jede einzelne besitzt. In diesem Artikel werden deshalb zunächst die Prinzipien von Cloud Computing näher gebracht. Außerdem werden die Plattformen Amazon Web Services, Microsoft Azure, Pivotal Cloud Foundry und OpenStack näher beleuchtet und auf die Aspekte der Skalierung und Lastverteilung untersucht.
In dieser Arbeit werden verschiedene Lösungsansätze für die Konstruktion von Display-Walls in digitalen Schowrooms gesammelt und evaluiert. Besonders interessant ist dabei ein digitaler Ansatz, bei dem die Ausgabegeräte von den Zuspielern getrennt sind. Diese Lösung verspricht eine große Flexibilität und eine einfache Erweiterbarkeit im Vergleich zu herkömmlichen Ansätzen. Um diese Aussagen zu prüfen, soll ein funktionaler Prototyp auf Basis der Ergebnisse entwickelt werden.
Diese Ausarbeitung befasst sich mit der Fragestellung, inwiefern interaktive Systeme innerhalb eines historischen Ausstellungskontextes herangezogen werden können, um die methodische Vermittlung von Informationen zu fördern und zu unterstützen. Als Anwendungsfall wird hierbei auf das Schloss Aulendorf zurückgegriffen.
Loyalty programs become more important in an omnichannel environment of fashion retail business. After the definition of customer loyalty and loyalty programs the main characteristics of omnichannel loyalty programs are described. As touchpoints of omnichannel loyalty programs mobile, social media, direct mail and in-store capabilities are detailed. A discussion chapter closes with recommendations for fashion retailers.
This case study of Breuninger aims to analyze how Breuninger adapts to the emerging omnichannel environment in fashion business. From a consumer’s perspective Breuninger and the general omnichannel strategy of Breuninger is explained, before the loyalty program of Breuninger is analyzed in detail. Key factors as the mobile app and the mobile Breuninger card, social media, direct mail and in-store capabilities are described. A discussion chapter finalizes the case.
Like many others, fashion companies have to deal with a global and very competitive environment. Thus companies rely on accurate sales forecasts - as key success factor of an efficient supply chain management. However, forecasters have to take into account some specificities of the fashion industry. To respond to these constraints, a variety of different forecasting methods exists, including new, computer-based predictive analytics. After the evaluation of different methods, their application to the fashion industry is investigated through semi structured expert interviews. Despite several benefits predictive analytics is not yet frequently used in practice. This research does not only reflect an industry profile, but also gives important insights about the future potential and obstacles of predictive analytics.
In dieser Ausarbeitung geht es um den aktuellen Stand der Digitalisierung der Textilindustrie. Sie dient als Grundlage zur Master-Thesis und soll die Frage beantworten, ob ein Informations-System, das die Textilprozesskette begleitet, benötigt wird. Dazu werden die einzelnen Prozessschritte kurz erläutert. In der Ausarbeitung wird auch die Verbindung zwischen der Textilindustrie und den neuen Möglichkeiten mit dem Internet der Dinge beleuchtet.