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Automatic classification of rotating machinery defects using Machine Learning (ML) algorithms
(2020)
Electric machines and motors have been the subject of enormous development. New concepts in design and control allow expanding their applications in different fields. The vast amount of data have been collected almost in any domain of interest. They can be static; that is to say, they represent real-world processes at a fixed point of time. Vibration analysis and vibration monitoring, including how to detect and monitor anomalies in vibration data are widely used techniques for predictive maintenance in high-speed rotating machines. However, accurately identifying the presence of a bearing fault can be challenging in practice, especially when the failure is still at its incipient stage, and the signal-to-noise ratio of the monitored signal is small. The main objective of this work is to design a system that will analyze the vibration signals of a rotating machine, based on recorded data from sensors, in the time/frequency domain. As a consequence of such substantial interest, there has been a dramatic increase of interest in applying Machine Learning (ML) algorithms to this task. An ML system will be used to classify and detect abnormal behavior and recognize the different levels of machine operation modes. The proposed solution can be deployed as predictive maintenance for Industry 4.0.
Our paper gives first answers on a fundamental question: how can the design of architectures of intelligent digital systems and services be accomplished methodologically? Intelligent systems and services are the goals of many current digitalization efforts today and part of massive digital transformation efforts based on digital technologies. Digital systems and services are the foundation of digital platforms and ecosystems. Digtalization disrupts existing businesses, technologies, and economies and promotes the architecture of open environments. This has a strong impact on new value-added opportunities and the development of intelligent digital systems and services. Digital technologies such as artificial intelligence, the Internet of Things, services computing, cloud computing, big data with analytics, mobile systems, and social enterprise networks systems are important enablers of digitalization. The current publication presents our research on the architecture of intelligent digital ecosystems and products and services influenced by the service-dominant logic. We present original methodological extensions and a new reference model for digital architectures with an integral service and value perspective to model intelligent systems and services that effectively align digital strategies and architectures with artificial intelligence as main elements to support intelligent digitalization.
Enterprises are currently transforming their strategy, processes, and their information systems to extend their degree of digitalization. The potential of the Internet and related digital technologies, like Internet of Things, services computing, cloud computing, artificial intelligence, big data with analytics, mobile systems, collaboration networks, and cyber physical systems both drives and enables new business designs. Digitalization deeply disrupts existing businesses, technologies and economies and fosters the architecture of digital environments with many rather small and distributed structures. This has a strong impact for new value producing opportunities and architecting digital services and products guiding their design through exploiting a Service-Dominant Logic. The main result of the book chapter extends methods for integral digital strategies with value-oriented models for digital products and services which are defined in the framework of a multi-perspective digital enterprise architecture reference model.
Social networks, smart portable devices, Internet of Things (IoT) on base of technologies like analytics for big data and cloud services are emerging to support flexible connected products and agile services as the new wave of digital transformation. Biological metaphors of living and adaptable ecosystems with service-oriented enterprise architectures provide the foundation for self-optimizing and resilient run-time environments for intelligent business services and related distributed information systems. We are extending Enterprise Architecture (EA) with mechanisms for flexible adaptation and evolution of information systems having distributed IoT and other micro-granular digital architecture to support next digitization products, services, and processes. Our aim is to support flexibility and agile transformation for both IT and business capabilities through adaptive digital enterprise architectures. The present research paper investigates additionally decision mechanisms in the context of multi-perspective explorations of enterprise services and Internet of Things architectures by extending original enterprise architecture reference models with state of art elements for architectural engineering and digitization.
An operation room is a stressful work environment. Nevertheless, all involved persons have to work safely as there is no space for making mistakes. To ensure a high level of concentration and seamless interaction, all involved persons have to know their own tasks and tasks of their colleagues. The entire team must work synchronously at all times. However, the operation room (OR) is a noisy environment and the actors have to set their focus on their work. To optimize the overall workflow, a task manager supporting the team was developed. Each actor is equipped with a client terminal showing a summary of their own tasks. Moreover, a big screen displays all tasks of all actors. The architecture is a distributed system based on a communication framework that supports the interaction of all clients with the task manager. A prototype of the task manager and several clients have been developed and implemented. The system represents a proof-of-concept for further development. This paper describes the concept of the task manager.
Die ideale Ergänzung zum Lehrbuch. Anhand von Übungen und Fallstudien lassen sich in diesem Band die zentralen Kapitel und Themen des erfolgreichen Lehrbuchs "Einführung in das Controlling" optimal wiederholen und vertiefen. Der Aufbau des Übungsbuchs orientiert sich an den wichtigsten im Lehrbuch vorgestellten Controlling-Instrumenten. Zu jedem Werkzeug bietet es Aufgaben und Fragestellungen aus der Praxis. Mithilfe der umfangreichen Fallstudie der X-presso AG, die jetzt auch in Englisch dargestellt wird, können die Studierenden sich die englische Terminologie und Fachsprache aneignen. Zusätzlich werden zusammenhängende und anspruchsvollere Aufgabenstellungen auf Prüfungsniveau angeboten. Hier können die Studierenden trainieren, das gesamte Controlling-Instrumentarium sicher zu beherrschen und anzuwenden. Zur Überprüfung gibt es ausführliche Lösungsvorschläge zu jeder Aufgabe.
Anhand von Übungen und Fallstudien lassen sich in diesem Band die zentralen Kapitel und Themen des Lehrbuchs optimal wiederholen und vertiefen.
Der Aufbau des Übungsbuchs orientiert sich an den wichtigsten im Lehrbuch vorgestellten Controlling- Instrumenten. Zu jedem Werkzeug bietet es Aufgaben und Fragestellungen aus der Praxis.
Mithilfe der umfangreichen Fallstudie der X-presso AG, die auch in Englisch dargestellt wird, können die Studierenden sich die englische Terminologie aneignen. Zusätzlich werden zusammenhängende und anspruchsvollere Aufgabenstellungen auf Prüfungsniveau angeboten.
Mit ausführlichen Lösungsvorschlägen zu jeder Aufgabe. Die 3. Auflage greift alle Aktualisierungen des Lehrbuchs auf.
Mit den Aufgaben und Fallstudien des Übungsbuchs lassen sich gezielt die zentralen Kapitel und Themen des Lehrbuchs wiederholen, vertiefen und auf Problemstellungen der Unternehmnespraxis übertraggen. Die detaillierten Lösungshinweise zu allen Aufgabenstellungen sind durch zahlreiche Abbildungen und Tabellen unmittelbar nachvollziehbar. Damit ermöglicht das Übungsbuch insbesondere eine optimale Prüfungsvorbereitung.
Mit den Aufgaben und Fallstudien des Übungsbuchs lassen sich die zentralen Kapitel und Themen des Lehrbuchs gezielt wiederholen und vertiefen. Es bietet zu jedem Werkzeug Aufgaben und Fragestellungen aus der Praxis. Zusätzlich werden komplexe Anwendungsfälle namhafter deutscher und internationaler Unternehmen wie Ernst & Young, HUGO BOSS, Alfred Kärcher und Bayer angeboten.
Turning students into Industry 4.0 entrepreneurs: design and evaluation of a tailored study program
(2022)
Startups in the field of Industry 4.0 could be a huge driver of innovation for many industry sectors such as manufacturing. However, there is a lack of education programs to ensure a sufficient number of well-trained founders and thus a supply of such startups. Therefore, this study presents the design, implementation, and evaluation of a university course tailored to the characteristics of Industry 4.0 entrepreneurship. Educational design-based research was applied with a focus on content and teaching concept. The study program was first implemented in 2021 at a German university of applied sciences with 25 students, of which 22 participated in the evaluation. The evaluation of the study program was conducted with a pretest–posttest-design targeting three areas: (1) knowledge about the application domain, (2) entrepreneurial intention and (3) psychological characteristics. The entrepreneurial intention was measured based on the theory of planned behavior. For measuring psychological characteristics, personality traits associated with entrepreneurship were used. Considering the study context and the limited external validity of the study, the following can be identified in particular: The results show that a university course can improve participants' knowledge of this particular area. In addition, perceived behavioral control of starting an Industry 4.0 startup was enhanced. However, the results showed no significant effects on psychological characteristics.
Dieser Beitrag analysiert die Reform der IFRS und US-GAAP-Standards zur Bilanzierung von Leasingverhältnissen. Am Beispiel der McKesson Europe AG werden die Auswirkungen der erstmaligen Anwendung der Standards beim Leasingnehmer veranschaulicht. Von besonderem Interesse ist dabei ein Vergleich der Bilanzierungsmodelle nach den "alten" Standards IAS 17 und ASC 840 bzw. nach den "neuen" Standards IFRS 16 und ASC 842. Im Ergebnis zeigt sich keine vollständige Übereinstimmung von IFRS und US-GAAP. Vor allem beim Ausweis in der Gewinn- und Verlustrechnung ergeben sich Unterschiede, die sich auch auf die Ergebniskennzahlen auswirken.
Trotz der oft schwierigen Rahmenbedingungen auf den Märkten Subsahara Afrikas ist es möglich, ein erfolgreiches Geschäft aufzubauen, sofern man die adäquate Markteintrittsform wählt und darüber hinaus bereit ist, das eigene Geschäftsmodell an die lokalen Gegebenheiten anzupassen. Eine Herausforderung ist die politische, wirtschaftliche und kulturelle Heterogenität in Subsahara Afrika, die es unmöglich macht, den Kontinent als einen Markt zu bearbeiten. Allerdings gibt es seit Jahrzehnten regionale Integrationsabkommen, die jedoch erst in den letzten Jahren wiederbelebt und vorangetrieben wurden, wie z. B. die ECOWAS (Economic Community of West African States), die EAC (East African Community) und die SADC (South African Development Corporation). Inzwischen funktionieren diese Initiativen soweit, dass einige ausländische Unternehmen beginnen, Teile des Geschäftes regional und nicht mehr national zu organisieren, also die Länder als gemeinsamen Markt zu bearbeiten. In der Regel sind die kulturellen Unterschiede in Nachbarländern nicht so groß. Aus diesen Gründen besteht Wachstumspotential für geschäftlich interessante Märkte in Subsahara Afrika.
Rapidly growing population and increasing amount of shipments induced by the e-commerce are two of the main reasons for the constantly rising urban freight traffic. Cities are therefore overwhelmed by a growing stream of goods and the available infrastructure, shared between people and goods traffic, often reached its maximum capacity. Phenomena such as traffic congestion, pollution and lack of space are direct consequences of this trend and their impact on the quality of life in the city is not negligible. City administrations are keen to evaluate innovative city logistics concepts and adopt alternative solutions, to overcome the challenges posed by such a dynamic environment, constrained in existing infrastructure. In this paper, a heuristic method based on the utility analysis is presented. Thanks to a modular approach accounting for stakeholders´ requirements, possible different scenarios and available technologies, the development of new city logistic concepts is supported. The proposed method is then applied to a case study concerning the city of Reutlingen (Germany). Results are presented and a brief discussion leads to the conclusion.
Milk-run systems are becoming more and more popular when it comes to in-plant material supply. Planning and dimensioning such a system poses challenges, which are difficult to overcome, especially in scenarios characterized by a large number of hard constraints and by well-established processes. This paper is set to ease the task of the planner by presenting an innovative flexible method for the planning and dimensioning of in-plant milk-run systems in high constrained scenarios. After an overview on tugger train systems and existing planning methods, an extensive description of the new method will be given. The new method proposed will be critically analyzed and discussed before suggesting forthcoming research.
Veränderungen der Rolle von Controllern in Großkonzernen - Ergebnisse einer empirischen Erhebung
(2021)
Die anhaltende Diskussion über die Rolle von Management Accountants (MA) führt häufig dazu, dass die Rolle des Business Partners (BP) als die Rolle der Wahl angesehen wird. Dennoch scheinen viele Wissenschaftler und Praktiker davon auszugehen, dass diese Rolle den Managern und MA klar ist, dass sie für sie sinnvoll ist und alle Manager und MA ihr zustimmen und sie umsetzen. Unstimmigkeiten zwischen der tatsächlichen Rolle, der wahrgenommenen und der erwarteten Rolle könnten zu Identitäts- und Rollenkonflikten führen. Dieser Beitrag basiert auf einer quantitativen empirischen Studie in einem großen deutschen High-Tech-Unternehmen im Jahr 2019, dessen Top-Management sich für die Einführung der BP-Rolle entschied.
Early exposure makes the entrepreneur: how economics education in school influences entrepreneurship
(2022)
Many countries that seek to boost their economy share the goal of promoting entrepreneurship. Whereas there is ample research on the predictors of entrepreneurship during adulthood, we know little about how pre-adulthood experience influences entrepreneurship later in life. Using a natural experiment, this paper examines whether introducing economics classes in school enhances entrepreneurial behavior in adulthood. Our difference-in-differences approach exploits curricula reforms across German states that introduced compulsory economics education classes in secondary schools. Using information on school and labor market careers for more than 10,000 individuals from 1984 to 2019, we find that the reform increases students’ entrepreneurial activities by three percentage points. Examining gender differences, we find that economics classes equally benefit female and male students. Our results advance our understanding of how pre-adulthood experiences shape individuals’ entrepreneurial behavior.
Public enterprises find themselves in increasingly competitive markets, a situation that makes having an entrepreneurial orientation (EO) an urgent need, given that EO is an indispensable driver of performance. Research describes politicians delaying the strategic change of public enterprises when serving as board members, but empirical evidence of the impact of board behavior on EO in public enterprises is lacking. We draw on stakeholder-agency theory (SAT) and resource dependence theory (RDT) and use structural equation modeling (SEM) to investigate survey data collected from 110 German energy suppliers that are majority government owned. Results indicate that board strategy control and board networking do not seem to predict EO on first sight. Closer analysis reveals a board networking–EO relationship depending on ownership structure. Remarkably, we find that it is not the usually suspected local municipal owner who hinders EO in our sample organizations but minority shareholders engaging in board networking activities. The results shed light on the intersection of governance and entrepreneurship with special reference to the fine-grained conceptualization of RDT.
Vielen Entscheidern fällt es aufgrund der hohen Komplexität schwer, die Digitalisierung der Arbeitswelt gezielt im Unternehmen zu gestalten. Die Ergebnisse dieser Studie bieten dafür einen empirisch fundierten strukturierten Rahmen. Der Digitalisierungsatlas zeigt auf, welche zentralen Dimensionen der Arbeitswelt sich wie verändern können, wie sie miteinander zusammenhängen und wie sie für digitale Arbeitswelten gestaltbar sind. So können Entscheider gezielt Veränderungsmaßnahmen unter Berücksichtigung aller relevanten Aspekte in ihrem Unternehmen planen und systematisch umsetzen. Dennoch ist der Digitalisierungsatlas nicht als Anleitung für die digitale Transformation zu verstehen, sondern als systematische Orientierungshilfe: Jede Veränderungsmaßnahme eines Unternehmens ist ein individueller Vorgang und kann verschiedene Aspekte der Arbeitswelt in unterschiedlichem Ausmaß betreffen. Dabei ist es wichtig, Aspekte gezielt und nur auf Basis begründeter Überlegungen anzupassen.
In modernen Arbeitswelten werden zunehmend arbeitsplatzbezogene digitale Technologien eingesetzt. Wenngleich dies zahlreiche Chancen bietet, kann es auch negative Folgen für die Gesundheit von Mitarbeitenden haben. Diese Herausforderungen werden durch die aktuelle Corona-Krise für viele Unternehmen noch verschärft. Stress, der direkt oder indirekt durch den Einsatz von Technologien entsteht, wird als «Technostress» bezeichnet. Wichtige Hebel zu dessen Vermeidung umfassen die Gestaltung von Technologien sowie die Berücksichtigung verschiedener individueller und situativer Faktoren im Rahmen technologischer Veränderungsprozesse.
Unternehmen arbeiten in Netzwerken mit vielfältigen Lieferanten- und Kundenbeziehungen und an unterschiedlichen Stellen der Wertschöpfungsketten. Dem Supply-Chain-Controlling kommt daher eine sehr hohe Bedeutung im Unternehmen zu. Es unterstützt das Management bei der Gestaltung und Steuerung unternehmensübergreifender Material-, Informations- und Geldflüsse. Dabei soll es die Effizienz und die Effektivität des unternehmerischen Handelns bzw. Entscheidens gewährleisten.
Management and cost accounting has been the basic toolbox in business administration for decades. Today it is an integral part of all curricula in business education and no student can afford not to be familiar with its basic concepts and instruments. At the same time, business in general, and management accounting in particular, is becoming more and more international. English clearly has evolved as the „lingua franca“ of international business. Academics, students as well as practitioners exchange their views and ideas, discuss concepts and communicate with each other in English. This is certainly also true for cost accounting and management accounting.
Purpose: Despite growing interest in the intersection of supply chain management (SCM) and management accounting (MA) in the academic debate, there is a lack of understanding regarding both the content and the delimitation of this topic. As of today, no common conceptualization of supply chain management accounting (SCMA) exists. The purpose of this study is to provide an overview of the research foci of SCMA in the scholarly debate of the past two decades. Additionally, it analyzes whether and to what extent the academic discourse of MA in SCs has already found its way into both SCM and MA higher education, respectively.
Design/methodology/approach: A content analysis is conducted including 114 higher education textbooks written in English or in German language.
Findings: The study finds that SC-specific concepts of MA are seldom covered in current textbooks of both disciplines. The authors conclude that although there is an extensive body of scholarly research about SCMA concepts, there is a significant discrepancy with what is taught in higher education textbooks.
Practical implications: There is a large discrepancy between the extensive knowledge available in scholarly research and what we teach in both disciplines. This implies that graduates of both disciplines lack important knowledge and skills in controlling and accounting for SCs. To bring about the necessary change, MA and SCM in higher education must be more integrative.
Originality/value: To the best of the authors knowledge, this study is first of its kind comprising a large textbook sample in both English and German languages. It is the first substantiated assessment of the current state of integration between SCM and MA in higher education.
Companies compete more and more as integrated supply chains rather than as individual firms. The success of the entire supply chain determines the economic well-being of the individual company. With management attention shifting to supply chains, the role of management accounting naturally must extend to the cross-company layer as well. This book demonstrates how management accounting can make a significant contribution to supply chain success.It targets students who are already familiar with the fundamentals of accounting and now want to extend their expertise in the field of cross company (or network) management accounting. Practitioners will draw valuable insights from the text as well.
In today's business landscape, companies compete more and more as integrated supply chains rather than as individual firms. The success of the entire supply chain determines the economic well-being of each company involved. With management attention shifting to supply chains, the role of management accounting naturally must extend to the cross-company layer as well. This book demonstrates how management accounting can make a significant contribution to supply chain success. It targets students who are already familiar with the fundamentals of accounting and want to extend their expertise in the field of cross-company (or network) management accounting. Practitioners will draw valuable insights from the text as well.
This second edition includes a new chapter on Digitalization and Supply Chain Accounting, as well as new opener cases to each chapter that provide real-world examples.
Purpose – The purpose of this paper is to discuss the applicability of current benchmarking proposals for small and medium-sized enterprises (SMEs) and to suggest a condensed process for logistics benchmarking in SMEs.
Design/methodology/approach – The paper starts by outlining why the logistics function is of increasing importance for SMEs. It discusses the benefit of logistics benchmarking and typical SME restrictions in benchmarking. Available approaches to benchmarking are discussed and their weaknesses when applied to SME logistics benchmarking are analyzed. The paper develops a new benchmarking process framework for SME logistics benchmarking and reports findings of a case application in three German SMEs.
Eine gut funktionierende Logistik ist ein wichtiger Wettbewerbsfaktor. Um ihren Beitrag zum Unternehmenserfolg ermitteln zu können, müssen ihre Kosten aber bestimmbar sein. Daran hapert es häufig. Dabei gibt es Ansätze, um Logistikkosten von anderen Kosten abzugrenzen. Unternehmen müssen nur konkrete Regeln für ihren Einsatz berücksichtigen.
Fremdkapital ist aktuell „billig“, doch die Investitionstätigkeit von Unternehmen bleibt zurückhaltend. Wer investieren möchte, muss in erster Linie die Höhe der Kapitalkosten berücksichtigen, die im Gegensatz zu den Zinsen nur leicht gesunken sind. Controller brauchen geeignete Ansätze, um zukünftige Kapitalkosten in Investitionsentscheidungen einzubeziehen.
Management Reporting – also das an die Führungskräfte des eigenen Unternehmens gerichtete Berichtswesen – zählt zu den Kernaufgaben des Controllings. Management Reporting befasst sich mit der Sammlung, Aufbereitung und nutzeradäquaten Darstellung von führungsrelevanter Information. Dabei sieht sich der Controller einer stetig
wachsenden Komplexität gegenüber.
Sowohl das Erstellen als auch das Lesen von Berichten gilt als Pflichtübung, die wenig produktiv und selten spannend ist - zu Unrecht, wie dieses Buch zeigen will. Internes Berichtswesen (Management Reporting) ist nichts weniger als ein zentrales Element des Informationsmanagements und damit ein wesentlicher Erfolgsfaktor für jedes Unternehmen. Das Buch schließt eine Lücke, indem es das interne Berichtswesen von seinem Ruf als "theoriefreies Praktikerthema" befreit und für alle behandelten Themen fundierte, aber auch für Leser ohne Vorkenntnisse verständliche Theoriebezüge herstellt (Informationstheorie, Behavioural Accounting, Internationales ReWe etc). Alle Inhalte werden in vier verschiedene (und gekennzeichnete) Kategorien eingeteilt, welche einen individuellen "Lesepfad" durch das Buch ermöglichen.
Performance Management und Management Reporting wirken konzeptionell zusammen, beide Konzepte dürfen nicht losgelöst voneinander betrachtet werden. Eine effektive Unternehmenssteuerung verlangt ein integriertes Konzept, das Performance Management und Management Reporting zusammenführt und aufeinander abstimmt.
Problem: Immer mehr Unternehmen führen Lean-Prinzipien ein, finden ihre Anforderungen an passende Kosteninformation aber von der traditionellen Kostenrechnung nicht ausreichend abgedeckt.
Ziel: Eine am Lean-Gedanken orientierte Kostenrechnung baut neue Kostenzurechnungsobjekte ein und stellt bisher vernachlässigte Kosteninformationen zur Verfügung
Methode: Gängige Kostenrechnungsansätze werden einem geschlossenen “accounting for lean” Ansatz gegenübergestellt, Gemeinsamkeiten und Überschneidungen aufgezeigt.
Einkaufsverhalten in Warenhäusern in Deutschland und USA : Zusammenfassung der Studienergebnisse
(2014)
Die Studie "Einkaufsverhalten in Warenhäusern in Deutschland und USA" unter der Leitung von Prof. Dr. Jochen Strähle (39), International Fashion Management, Hochschule Reutlingen, untersucht die Unterschiede im digitalen Nutzungsverhalten von Warenhauskunden in Deutschland und den USA. In einer Befragung wurden im Jahr 2013 Stationärkäufer in Deutschland und in den USA befragt. Es zeigte ich, dass die amerikanischen Kunden digitale Medien deutlich stärker für ihren Kauf im Warenhaus einsetzen als die deutschen. Signifikante Unterscheide zeigen sich in der Art und Weise des Informationsverhaltens. Deutsche Kunden informieren sich deutlich weniger im Vorfeld über die Produkte als amerikanische Kunden. So gaben über 70 Prozent der Deutschen an, dass sie sich nie oder selten vorab informierten. Bei den Amerikanern informierte sich knapp die Hälfte bereits vorher über die Produkte. Amerikaner nutzen dabei stärker mobile Quellen als Deutsche. So nutzen nur 15 Prozent ihr Smartphone häufig zur Vorabinformationen, wohingegen dies bei mehr als 28 Prozent der Amerikaner der Fall ist. Während in Deutschland noch knapp ein Fünftel gelegentlich bis häufig einen Katalog zur Hand nehmen, nutzt in Amerika nur noch jeder zehnte ein Printkatalog zur Informationssuche. Knapp 30 Prozent der Amerikaner prüfen die Verfügbarkeit der Ware vorab. In Deutschland hingegen sind es nur knapp 15 Prozent.
The purpose of this paper is to identify the potential of a fashion fTRACE (ffTRACE) application that gives transparent insight on the supply chain of a fashion item. The research methodology applied to this purpose is a literature review examining academic references. The key findings of this paper are that information plays a major role in the consumer decision process and is therefore beneficial to the demand for sustainable products. Given the right information content in a transparent, credible and understandable way is important. It is found that the functions of such an application would be able to satisfy this consumer demand and therefore has the potential to raise the sales of a sustainable company as well as increase the brand’s awareness and improve its image. While mainly indicating the potentials of the ffTRACE application, their relevance is not examined in this paper.
The purpose of this paper is to investigate the use of sustainable closed-loop supply chain of the fashion brand Filippa K. Information on green fashion has been gathered and a case study approach on the fashion retailer
Filippa K conducted. Results show a switch in knowledge content between a fast fashion supply chain and a sustainable supply chain. Also there is an evolution in sustainability as companies, retailers, and manufactures suffer under pressure from the customers, governments, and the media. Sustainable fashion brands like Filippa K are interested in sharing precise knowledge on variety of aspects linked to the sustainable closed-loop supply chain. This research paper has been limited by less information and unexplored topics in the theme green fashion. This led to the personal critical disputation with the brand Filippa K.
The purpose of this paper is to investigate how the practice of closed-loop production systems (CLPS) is implemented in the fashion industry. This paper offers a critical literature review to present a thorough understanding of the actual status of literature. Subsequently, the paper reveals that CLPS are of great importance. Generally, such systems include different activities that have to be integrated. Critical points are the product acquisition, the recovering process itself and the remarketing to the customer. A lack of reliable data concerning CLPS in the specific case of fashion industry can be identified. Important research fields could be marketing strategies, controlling the acquisition process, evolvement of return technologies and strategies, adaption of recovered products to the mass market, and the development of new technologies concerning recovering processes.
The purpose of this paper is to explain the key aspects and growing relevance of sustainability in fashion retail and to evaluate the possibilities of fashion retailers to act sustainable in supply chain management as well as carving out the challenges they have to deal with. The research methodology applied for this purpose is a critical literature review examining books and articles. The findings demonstrate the rising importance of sustainability in fashion retail. In this regard, fashion retailers play a key role and responsibility for sustainability in the fashion supply chain, from the beginning up to the end. This paper mainly analyzes sustainability in the fashion supply chain. It does not analyze topics like second-hand shopping or social media sustainability.
Since there is no denying that transparency is increasingly central to corporate sustainability, the purpose of this paper is a case study on a company’s attempt to be fully transparent, hence, picking up the existent scholarly conversation about uncompromising supply chain transparency. Literature so far was found to be fairly limited, but, following a trend, has been rising in numbers over recent years. Addressing these shortcomings in the methodology, an in-depth literature review about the multiple dimensions of supply chain transparency has been performed and links within supply networks stressed. On this basis, a case study by exemplary illustrating the fashion label Honestby has been drafted and the effort to become the world’s first 100 % transparent company further examined. Findings are discussed whether more supply chain transparency is desirable in any case, obstacles listed and an outlook for this kind of business model has been drawn. The research is clearly limited by the amount of scholarly literature concerning Honestby in particular. Out of this reason, magazines and journal entries are used as reference as well. Only with the extension of the topic itself to supply chain transparency and the literature review beforehand, the paper gained its necessary academic standard. Concerning implications, it needs to be mentioned that even though Honest by demonstrates to be fully transparent, it was not possible to find any public information about the degree of supplier relationship. In particular, concerning the applied control mechanisms used to exert influence and to balance out the power gradient between company and suppliers.
The purpose of this paper is to study the recycling form of reusing second hand clothing from a conventional fashion brand’s perspective. It should clarify which measures and activities a fashion company needs to integrate in its value chain in order to offer branded second hand merchandise in a self-operated store. The research paper relies on a desk-based research and aims to illustrate the topic by means of a descriptive approach, processing the existing literature. Key findings demonstrate that fashion brands need to integrate complete lifecycle strategies, sustainability communication, and reverse logistics structures, like take-back schemes, for offering second hand clothing. The main limitations evolve from the research design. Further, empirical evidences need to be conducted for a more fundamental understanding of the new business model.
The purpose of this paper is to define what impacts sustainable manufacturing standards have for retail brands concerning the communication policy and to find possible solutions of how the companies can deal with them. Therefore, sustainable standards and the impacts on the internal and external communication are described. The enclosed discussion finds possible solutions for the negative impacts. A literature discussion has been conducted to investigate the purpose. Generally, there are many impacts fashion retails have to consider, if they want to transform their company to become more sustainable, because only the impacts on a defined part of the communication policy were huge. A limitation of this paper is that the proposals how retailers could deal with the impacts of the transformation of the company toward more sustainability need further research and tests until they are practicable.
The second hand concept indicates a growing trend in clothing recently, leading to growing numbers of second hand shops and developments of new second hand retail forms. This paper concentrates on the current second hand market for fashion products and presents the different motives toward second hand consumption as well as alternative consumption channels for second hand products. The findings of the paper are founded on literature research of academic articles and case studies. Results show that there is a high potential for the second hand market due to the increasing interest of consumers in buying second hand products. The paper concentrates on the second hand market for fashion products in the western society. This means that there was no research on second hand products for disadvantaged people in poor countries. Furthermore, the paper focuses the formal second hand retail channels to see what is already on the market.
The purpose of this research is to explore current boundaries of the fashion industry’s second hand market and which solutions and approaches can be adopted from the used-car industry. The paper is based on the study of existing literature which deals with sustainability in combination with second hand markets in general and adaptable features of the used-car industry. Adaptable features are found using the business model canvas. The key finding of this study indicates that the fashion industry faces immense social and environmental challenges which can be partly solved by the development of the second hand market. Used-car industry can be seen as role model for fashion retail. In this study only aspects of used-car distribution are highlighted; therefore, characteristics of the recycling of used cars are not examined.
The purpose of this paper is to examine the impact on sustainability of fashion production and consumption in order to discuss what the main lever is to reduce the negative impact. The research methodology applied is a literature review examining academic references. Key findings suggest that fashion production and consumption have a single comparable impact on sustainability. Moreover, as the fashion production follows the demand, the consumer steers the production in a certain direction. Therefore, consumers take over responsibility and need to be informed. To reach a long-term change in the fashion industry, the consumer has to be the focus of the sustainable efforts. Most results in literature were conducted by qualitative research methods, so that further quantitative testing of the results is recommended. Furthermore, most surveys were conducted with young fashion consumers in the EU or UK which does not represent the fashion consumer in general.
The purpose of this paper is to highlight potentials and limitations of the prosumer concept in fashion retail. The paper illustrates the evolution of prosumption and in which directions the concept is being developed. The primary research is based on a literature review containing different sources of academic and non-academic references. Findings suggest that the prosumer concept is no new phenomenon. Recently, it has moved into the focus of companies that have noted that it is efficient when engaging with customers in order to strengthen their brand loyalty. An increasing number of companies offer innovative business models that underlie the concept. However, lately smart prosuming machines are changing the objectives of the concept. Even if the prosumer concept exists since many years and scholars investigate its potentials continuously, it is the fashion industry that has been researched comparatively little up to now.
This study focuses on the different roles of social media for the promotion of a sustainable lifestyle, behaviour and consumption, especially with regard to the typically non-ethical fashion industry. Research findings include eight roles of social media influencing a sustainable consumption contrary to prior research naming one to five impacts. Results show that social media educates and engages the young and ethically interested target group besides increasing supply chain transparency and brand or theme awareness. Furthermore, social media provides a platform for organisations’ relationship management and social interaction since users get empowered to share experiences which leads to a higher level of trust.
The purpose of this paper is to evaluate consisting consumption patterns caused by fast fashion with a new appearing form of consumption and retaining potentials as an alternative as well as sustainable form of fast fashion consumption. This research is set up on a theoretical background of scientific literature including governmental as well as press releases in order to evaluate the status quo of consumption and answering the research question. A new consumption pattern as well as an appearing economy of sharing can be stated including potential aspects of raising businesses and sustainable alternative forms of fast fashion. The framework of the research is limited to the textile and fashion industry in industrialized countries focusing on consumption in the twenty first century.
Mitte der siebziger Jahre wurde die Unternehmenskultur als wichtige Einflussgröße für den Unternehmenserfolg erkannt. Der Begriff der Kultur wird jedoch auf vielfache Weise definiert und interpretiert, so dass in der Literatur auch kein Mangel an verschiedenen Auslegungen des Begriffes herrscht. Darüber hinaus werden in Theorie und Praxis häufig weitere Ausdrücke verwandt, die inhaltlich mit dem Begriff Unternehmenskultur übereinstimmen, wie z.B. "Firmenkultur", "Organisationskultur", oder "Corporate Culture". Dadurch ist die Diskussion über Unternehmenskultur geprägt von Missverständnissen. Im Folgenden soll daher ein Überblick gegeben werden, wie Unternehmenskultur definiert werden kann, wie sie entsteht und welche Schlussfolgerungen daraus gezogen werden können.
Unternehmertum ist ein integraler Bestandteil des Ernuerungsprozesses von Wirtschaft und Gesellschaft. Die Erneuerer sind nicht Politik oder Management, es sind einzelne Persönlichkeiten, die wagen, mit etwas zu beginnen, dessen Ausgang ungewiss ist, die ungebremst Kraft und Fähigkeiten einsetzen, mit der Folge, dass am Ende etwas Neues erschaffen worden ist. Wenn in wirtschaftlichen, kirchlichen, staatlichen, wissenschaftlichen und politischen Bereichen wirksam und innovativ gearbeitet wird, sind möglicherweise die gleichen personalen Talente und Gaben wirksam...Oft ist es eine Idee, ein motivierendes Bedürfnis, das sich Ausdruck verschafft in Handlungen, fast unabhängig von der Ausbildung oder einem begonnenen Studium. Man kann methodisches Know-how aufbauen, jedoch nicht Unternehmertum lernen.
Der Fokus dieses Beitrags liegt in der Analyse einer nachhaltigen Verpackungsgestaltung mit Blick auf die kognitive und emotionale Steuerung von Kunden. Aufbauend auf den Guidelines zur nachhaltigen Verpackungsgestaltung werden unter Berücksichtigung relevanter Konsummotive des SHIFT-Modells die Möglichkeiten zur Beeinflussung von Kunden über den gesamten Customer Journey betrachtet. Dabei steht in der Lebensmittelindustrie die Verpackung als ein zentraler Kommunikationskanal im Fokus dieser Analyse. Im Sinne eines nachhaltigen Verpackungskonzeptes gilt es nun sämtliche Interaktionen mit dem Kunden sowohl online als auch offline so zu gestalten, dass Konsumenten zum nachhaltigen Konsum motiviert werden. Am Beispiel von Nomoo werden die einzelnen Schritte dargelegt.
In diesem Kapitel werden die Grundlagen zum Verständnis eines nachhaltigen Supply Chain Management gelegt. Aufbauend auf einer Definition nachhaltiger Lieferketten wird erläutert, warum robuste Lieferketten die Basis für nachhaltige Supply Chains sind. Die anschließend diskutierten Modelle zum Supply Chain Management werden handlungsorientiert aufbereitet. Im Fokus steht die Definition der Rolle von Beschaffung auf der einen und des Absatzes auf der anderen Seite zur erfolgreichen Umsetzung von nachhaltigen Supply Chains. An ausgewählten Stellen werden konkrete Beispiele aus dem Sport- und Kulturbereich vorgestellt.
Nachdem Unternehmen Klarheit über das Kundenverhalten und die damit zusammenhängenden Determinanten haben, gilt es, in einem zweiten Schritt eine Strategie auszuarbeiten, die die bestmögliche Befriedigung der Kundenbedürfnisse in den Mittelpunkt des Handelns setzt. Je besser dieses den Unternehmen gelingt, umso besser lassen sich damit deren eigene Ziele verwirklichen. Dabei gilt es zunächst, einen Marketingplan zu entwickeln.
Organizational agility may be an antidote against threats from volatile, uncertain, complex, or ambiguous corporate environments. While agility has been extensively examined in manufacturing enterprises, comparably less is known about agility in knowledge-intensive organizations. As results may not be transferable, there is still some confusion about how agility in knowledge-intensive organizations can be characterized, what factors facilitate its development, what its organizational effects are, and what environmental conditions favor these effects. This study closes these gaps by presenting a systematic literature review on agility in knowledge-intensive organizations. A systematic literature search led to a sample of 37 relevant papers for our review. Integrating the knowledge-based view and a dynamic capabilities perspective, we (1) present different relevant conceptualizations of organizational agility, (2) discuss relevant knowledge management-related as well as information technology-related capabilities that support the development of organizational agility, and (3) shed light on the moderating role of environmental conditions in enhancing organizational agility and its effect on organizational performance. This academic paper adds value to theory by synthesizing existing research on agility in knowledge-intensive organizations. It furthermore may serve as a map for closing research gaps by proposing an extensive agenda for future research. Our study expands existing literature reviews on agility with its specific focus on a knowledge-intensive context and its integration of the research streams of knowledge management capabilities as well as information technology capabilities. It integrates relevant organizational knowledge management practices and the use of knowledge management systems to ensure superior performance effects. Our study can serve as a base for future examinations of organizational agility by illustrating fruitful topics for further examination as well as open questions. It may also provide value to practitioners by showing what factors favor the development of agility in knowledge-intensive organizations and what organizational effects can be achieved under which conditions.
Knowledge-intensive organizations primarily rely on knowledge and expertise as key strategic resources. In light of economic, social, and health-related crises in recent years, such organizations increasingly need to operate in dynamic environments. However, examinations on dynamic capabilities specifically in knowledge-intensive organizations remain scarce. This is remarkable given the role that knowledge holds as an economic resource in developed countries. To provide an explanation of how knowledge-intensive organizations can prevail among competitors under dynamic conditions, the authors integrate two literature streams in a knowledge-intensive context: the knowledge-based view and the dynamic capabilities approach. The knowledge-based view focuses on the nature of organizational knowledge as a critical resource and illustrates specific properties of knowledge in contrast to traditional means of labor such as capital. The dynamic capabilities approach on the other hand is about a firm's ability to integrate, build, and reconfigure internal and external resources and can be drawn on to explain organizational success through adaptation to dynamic contexts. In this conceptual study, the authors propose a research model linking knowledge processes to organizational performance through two different paths: (1) Operational capabilities permit organizations to make their living in the present and refer to efficiency. (2) Dynamic capabilities allow organizations to change their resource base and, therefore, enable their long-term survival in dynamic environments by focusing on effectiveness. Additionally, the authors hypothesize a moderating effect of environmental dynamics on the relationship between dynamic capabilities and performance. The study offers a comprehensive overview on the interplay between dynamic capabilities and the knowledge-based view, offering valuable insights for both researchers and practitioners in the field.
Purpose
As a response to the increased frequency of disruptive events and intense competition, organizational agility has become a key concept in organizational research. Fostering organizational agility requires leveraging knowledge that exists both outside (exploration) and inside (exploitation) the organization. This research tests the so-called ambidexterity hypothesis, which claims that a balance between exploration and exploitation leads to increased organizational outcomes, including the development of organizational agility. Complementing previously established measurement models on ambidexterity, this research proposes an alternative measurement model to analyze how ambidexterity can enhance organizational agility and, indirectly, performance, taking into consideration the moderating effect of environmental competitiveness.
Design/methodology/approach
A review of existing measurement models for ambidexterity shows that tension, a crucial aspect of ambidexterity, is often neglected. The authors, therefore, develop a new measurement model of ambidexterity to incorporate ambidexterity-induced tension. Using this measurement model, they examine the effect of ambidexterity on the development of entrepreneurial and adaptive agility as well as performance.
Findings
Ambidexterity positively influences both entrepreneurial and adaptive agility, indicating that a balance between exploration and exploitation has superior organizational effects. This finding confirms the ambidexterity hypothesis with respect to organizational agility. Furthermore, both entrepreneurial and adaptive agility drive organizational performance. These two indirect effects via agility fully mediate the impact of ambidexterity on organizational performance. Finally, environmental competitiveness positively moderates the relationship between ambidexterity and adaptive agility.
Originality/value
The findings extend research on ambidexterity by showing its positive effects on organizational agility. Furthermore, the study proposes an alternative operationalization to capture the ambidexterity construct that may lay the groundwork for further applications of the ambidexterity concept.
Der Siegeszug von Social Media im privaten Umfeld hat die Vorteile dieser Kommunikationswerkzeuge aufgezeigt. Unternehmen versuchen, diese Erfolge für sich zu nutzen und setzen Social Media für ihre Kommunikationsaktivitäten ein. In der externen Kommunikation etwa ermöglichen diese Werkzeuge einen schnellen und unkomplizierten Nachrichtenaustausch mit Kunden oder helfen Kundenexpertise in organisationale Prozesse, etwa Produktentwicklung oder Kundenbeschwerdemanagement, zu integrieren. Auch in der internen Kommunikation entstehen durch den Einsatz von Social Media neue Kanäle. Eine spezielle Gruppe von Social-Media Werkzeugen für die interne Kommunikation und Kollaboration wird als Enterprise Social Networks (ESN) bezeichnet.
Durch die Differenzierung der Produkte nach verschiedenen Kundengruppen konnte das Unternehmen seinen Marktanteil trotz des gesättigten Markts ausbauen. Neben der erstklassigen Qualtät seiner Produkte unterscheidet das Unternehmen sich nun auch noch durch seine kundengruppenspezifische Entwicklung und Vermarktung von der No-Name-Konkurrenz und den Herstellern aus Niedriglohnländern. Diese Sicherung der Marktposition wiegt die Kosten der notwendigen Flexibilisierung mehr als auf. Das Unternehmen ist durch seine neuen und innovativen Produkte besser für die Zukunft gerüstet. Es kann durch seine hervorragenden Kontakte zu seinen Kunden auf die sich ändernden Wünsche und Anforderungen seiner vielfältigen Kundschaft schnell und gezielt reagieren.
It has been recognized that to increase the competetitiveness of international higher education institutions in the global education market, their international graduates' employability must be enhanced. The present paper investigates, from the employers' perspective, the possibilities of international graduates with domestic degrees in Russia and Germany to find jobs in the Russian and German labor market. It uses qualitative open-ended interviews at 12 companies in St. Petersburg, Russia and Germany, which are engaged with International Business activities. The investigation concentrates on the employment opportunities and barriers of international graduates from an individual, organizational and an institutional perspective.
The research highlighted the main differences and similarities in the perception of the HR managers in both countries. In the German labor market, companies have a high demand for international graduates, especially those operating internationally, highly demand international graduates, emphasizing the existence of international trainee programs and the need to reflect the diversity of their business in the diversity of their staff. In contrast, Russian companies showed a positive predisposition for international graduates but no demand. Domestic firms focus their efforts on expatriate programs and/or highly-qualified specialists rather than trainee programs to hire internationals. On the other hand, insitutional barriers exist, as well as a lack of support with regards to regulations and requirements for entering both Russian and German markets. The national language requirement was stressed as the major barrier towards hiring internationals in both countries. The investigation from an organizational point of view revealed that interviewers showed a positive predisposition towards international graduates in both countries, focusing on the graduate's skill set rather than their nationality. This research explores the opportunities and barriers and discusses the implications for students and universities.
Assuming that employment prospects in the country of education represent a pull factor for international students to enroll in higher education programs abroad and a selling proposition for higher education institutions campaigning for international students, this study aims at investigating the validity of these prospects. Using a qualitative research approach, in-depth interviews were conducted with recruiters of 12 companies in Germany and Russia. A content analysis was applied to identify and compare employment opportunities and barriers for international graduates with domestic degrees at individual, organizational, and institutional levels. Findings include that country-specific human capital components are highly valued by employers, that the organization’s stage of internationalization determines the valuation of human capital components as well as the availability of customized recruiting practices, and that the institutional framewor —particularly the law on labor migration—influences employers’ receptivity for international graduates as well as their international staffing strategies in general. Findings are interpreted on the background of pertinent theoretical perspectives. Conclusions are drawn and recommendations given for international students, higher education institutions, employers, and policy-makers.
The influence of trust on the adherence to investment recommendations in the context of robo-advisors is under-researched. This relationship needs to be better understood because robo-advice lacks a critical element of trust: human interaction. Theory suggests that ability, integrity, and benevolence are key factors in building trust in human advisors. Using an experimental study design, our research examines the relationship between a robo-advisor's trust attributes and the acceptance of its investment advice. The results show that trust in a robo-advisor increases the propensity to follow its recommendations. While ability and integrity are significant, benevolence is not. The study contributes to the research on technology acceptance, trust, and the adoption of technology-based recommendations by improving the understanding of the relationship between trust and the acceptance of automated investment recommendations.
Die Gewinnung und Bindung qualifizierter MINT-Mitarbeitender (Mathematik, Informatik, Naturwissenschaft und Technik) gehört zu den Herausforderungen des Personalmanagements, gerade in Bezug auf den weiblichen MINT-Nachwuchs. Spannend ist die Frage, ob Frauen Arbeitgebermerkmale anders gewichten als Männer und sich geschlechtsspezifische Präferenzen bei arbeitsplatzbezogenen Merkmalen auf den MINT-Kontext übertragen lassen. Eine empirische Untersuchung mit Studierenden technischer Studiengänge liefert Ansatzpunkte für die zielgruppenspezifische Gestaltung von Employer-Branding-Kampagnen und Rekrutierungsaktivitäten.
Manufacturing companies are confronted with external (e.g. short-term change of product configuration by the customer) and internal (e.g. production process deviations) turbulences which are affecting the performance of production. Predefined, centrally controlled logistics processes are limiting the possibilities of production to initiate countermeasures to react in an optimized way to these turbulences. The autonomous control of intralogistics offers a great potential to cope with these turbulences by using the respective flexibility corridors of production systems and applying intelligent logistic objects with decentralized decision and process execution capabilities to maintain a target-optimized production. A method for AI-based storage-location- and material-handling-optimization to achieve performance-optimized intralogistics system through continuous monitoring of performance-relevant parameters and influencing factors by using AI (e.g. for pattern recognition) has been developed. To provide the basis to investigate and demonstrate the potentials of autonomously controlled intralogistics in connection with turbulences of production and in combination with AI, an intelligent warehouse involving an indoor localization system, smart bins, manual, semi-automated/collaborative and autonomous transport systems has been developed and implemented at Werk150, the factory on campus of ESB Business School (Reutlingen University). This scenario, which has been integrated into graduate training modules, allows the analysis and demonstration of different measures of intralogistics to cope with turbulences in production involving amongst others storage and material provision processes. The target fulfilment of the applied intralogistics measures to master arising turbulences is assessed based on the overall performance of production considering lead times and adherence to delivery dates. By applying artificial intelligence (AI) algorithms the intelligent logistical objects (smart bin, transport systems, etc.) as well as the entire logistics system should be enabled to improve their decision and process execution capabilities to master short-term turbulences in the production system autonomously.
Historically, research and development (R&D) in the pharmaceutical sector has predominantly been an in-house activity. To enable investments for game changing late-stage assets and to enable better and less costly go/no-go decisions, most companies have employed a fail early paradigm through the implementation of clinical proof-of-concept organizations. To fuel their pipelines, some pioneers started to complement their internal R&D efforts through collaborations as early as the 1990s. In recent years, multiple extrinsic and intrinsic factors induced an opening for external sources of innovation and resulted in new models for open innovation, such as open sourcing, crowdsourcing, public–private partnerships, innovations centres, and the virtualization of R&D. Three factors seem to determine the breadth and depth regarding how companies approach external innovation: (1) the company’s legacy, (2) the company’s willingness and ability to take risks and (3) the company’s need to control IP and competitors. In addition, these factors often constitute the major hurdles to effectively leveraging external opportunities and assets. Conscious and differential choices of the R&D and business models for different companies and different divisions in the same company seem to best allow a company to fully exploit the potential of both internal and external innovations.
Affordable Luxury Sports Cars in Germany : Investigating the Determinants of Customer Experience
(2022)
The article discusses the factors affecting the customer experience when buying affordable luxury sports cars in Germany by identifying differences between first-time and experienced buyers. It emphasizes the need for the creation of two different customer journeys based on different customer experience clusters, a touchpoint analysis from the customer perspective identified differences in purchase stages, and staff behaviour and brand trust for customer satisfaction and brand identification.
Was ist Strategische Planung, welche Steueränderungen gibt es, was versteht man unter Break-Even-Analyse, Cashflow, Prozesskostenrechnung oder Balanced Scorecard und wo liegen die Besonderheiten der Konzernrechnungslegung? Ein aktuelles Nachschlagewerk mit zahlreichen Verweisen für Studenten und Praktiker.
BWL Basiswissen
(2010)
Fundierte Entscheidungen im Unternehmen verlangen ein solides BWL-Wissen - egal ob im Marketing, im Controlling, in der Finanzplanung, im Personalwesen oder im strategischen Management. Doch nicht jeder Praktiker im Unternehmen besitzt diese Kenntnisse. Professor Dr. Ottmar Schneck hat alle wichtigen Aspekte zusammengefasst: von den klassischen Themen des Managements über die Geschichte und die Entwicklung der Betriebswirtschaftslehre bis hin zu den aktuellen Ansätzen der modernen BWL. Die Inhalte sind systematisch und praxisnah dargestellt - Übersichten, Fallbeispiele, kurze Zusammenfassungen und Übungen am Ende jedes Kapitels erleichtern die Wissensaneignung.
Das Erkennen und Steuern von Risiken wird in einem turbulenten und dynamischen Umfeld von Unternehmen immer wichtiger. Neue Regularien wie Basel II, Solvency II und vor allem die aktuellen Reglementierungen vieler Staaten aufgrund der aktuellen Finanzmarktkrise führen zu einem verstärkten Einsatz von Instrumenten des Risikomanagements auch außerhalb von Banken und Versicherungen. Die Kenntnis der rechtlichen Vorgaben (Basel II, DRS, SolvV und MaRisk), der risikotheoretischen Grundlagen und deren Mess- und Frühwarnmethoden (Szenario, Delphi) ist für Unternehmen aus diesem Grund weiterhin eminent wichtig.Über die Grundlagen des Risikomanagements hin zu Risikocontrolling und -steuerung (d.h. der Identifikation und Messung von Risiken) beschäftigt sich dieser Praxisleitfaden zum Risikomanagement darüber hinaus auch mit dem Thema Risikovorsorge und -abwälzung durch Derivate, das für die Planung eines Risikomanagements im Unternehmen von enormer Bedeutung ist. Abschließend wird ein Fallbeispiel einer erfolgreichen Risikomanagement-Implementierung betrachtet. Schritt für Schritt soll damit nicht nur die konkrete Implementierung demonstriert sondern darüber hinaus gezeigt werden, dass solch eine Einführung möglich und sinnvoll ist.
Die klassischen Vertriebsaufgaben verändern sich intensiv und schnell. Vertriebsmanager benötigen dringend neue strategische Ansätze, wie sie künftig Kundenkontakte gestalten, Distributionskanäle steuern und effektiver verkaufen können. Eine aktuelle Studie gibt Aufschluss, wie sich Unternehmen auf den Strukturwandel einstellen können.
This paper intends to give an insight on how to develop a customer loyalty-focused gamification concept, that will trigger intrinsic motivation and hence strengthen customer loyalty, using the mobility industry as an example. The authors conducted explorative expert interviews to create a cross-industry process chart that guides the generic development of a customer loyalty-focused gamification concept.
Stetiger Wandel macht auch vor dem Vertriebsprozess deutscher KMU nicht Halt. Evolutive Umwelteinflüsse sowie revolutionäres Handeln stehen im Zentrum eines Umbruchs im Vertrieb. Ergebnisse aus einem quantitativen Stimmungsbarometer deutscher KMU ermöglichen das Ableiten unternehmerischer Handlungsempfehlungen für Vertriebsorganisationen.
Sprachassistenten gewinnen als Alltagshelfer immer mehr an Bedeutung. Sie beeinflussen die Art und Weise, wie Menschen Aufgaben erledigen und mit Unternehmen interagieren. Eine qualitative Studie hat die Nutzungsbereitschaft beim Kauf von High-Involvement-Produkten über Sprachassistenten untersucht. Zukünftig könnte Voice Commerce für diese Produkte an Relevanz gewinnen.
Das Internet ist längst ein fester Bestandteil in den Marketing- und Vertriebsstrategien. Doch auch mit dem Einsatz von Onlinewerbung, Suchmaschinenoptimierung und der Nutzung von Social Media ist es Unternehmen oft nicht möglich, die erhoffte Aufmerksamkeit zu erhalten und die gewünschte Wirkung von Botschaften auf die Kunden zu erzielen. Mithilfe einer strukturierten Zusammenarbeit mit sogenannten Social Influencern ist es auch im B2B-Bereich möglich, ein authentisches und glaubhaftes Image aufzubauen.
Gamification erfährt seit Jahren zunehmende Aufmerksamkeit in Wissenschaft und Praxis. Eine 2019 veröffentliche Metaanalyse zur Gamification-Forschung zeigt, dass der Fokus bislang auf den Bereichen Bildung und Gesundheit lag. Mit verbreiteter Anwendung steigt allerdings der Bedarf, die Forschung auf weitere Felder auszuweiten. Dieser Beitrag ergründet die Potenziale von Gamification im B-to-B-Vertrieb. Eine Betrachtung an dieser Stelle eignet sich aus den folgenden Gründen: Gamification wird vor allem für diejenigen Felder als attraktiv bezeichnet, wo Aktivitäten komplex und vielfältig sind und Fortschritt nur schwer nachzuvollziehen ist. Darüber hinaus unterstützt Gamification in der Erzielung nachhaltiger Ergebnisse mit Kontinuität und langfristigem Engagement.
Will chatbots play a significant role for B2B marketingin the future? Chatbots in B2B businesses
(2022)
Digitalization has gained a foothold in our everyday lives. However, it remains to be seen what digital tools B2B companies can benefit from. During the last few years, chatbots have been on the rise and have played a more significant role in B2B marketing. Thus, this research follows a literature review to examine the current state of B2B chatbots. With this, the study will discover the buyer’s preferences for chatbots compared to sales agents and the role of chatbots in different stages of the B2B sales funnel.
Intuition ist im Management schon längst kein Randthema mehr. Die fruchtbare Wirkung der Intuition ist jedoch vielfach nachgewiesen worden. Trotzdem schwebt stellenweise der Schleier der Esoterik über diesem Thema. Zu Unrecht. Seinen "guten Riecher" hat der erfolgreiche Spitzenverkäufer doch schon immer benutzt. Eine Studie zur Rolle der Intuition im Verkaufsprozess beleuchtet dieses faszinierende Thema.
In diesem Kapitel werden die Grundlagen und Instrumente des Nachhaltigkeitsmanagements erläutert. Nach einer kurzen Einführung in die Thematik werden in einem allgemeinen Teil zunächst die Grundlagen des Nachhaltigkeitsmanagements beschrieben. Anschließend wird näher auf unterschiedliche Instrumente und Ansätze eingegangen.
Unternehmen, die gesellschaftliche Verantwortung für die Auswirkungen ihrer Geschäftstätigkeit übernehmen, stehen vor der Herausforderung, CSR und Compliance systematisch und umfassend in ihr Unternehmen zu integrieren und kontinuierlich umzusetzen. Dieser Beitrag zeigt vor diesem Hintergrund auf, wie Unternehmen durch die Etablierung von Wertemanagementsystemen sowie PDCA-Zyklen (Plan-Do-Check-Act) CSR- und Compliancemanagementsysteme integrieren und umsetzen können. Des Weiteren werden Instrumente, die relevant für die Entwicklung, Implementierung und Umsetzung von effektiven und effizienten CSR- und Compliancemanagementsysteme sind, aufgelistet.
The SDGs give an overview of the world's development challenges of the present and the coming decades and set a new global agenda for more inclusive and sustainable development and growth. These challenges also represent opportunities for social innovations and the creation of scalable and financially self-sustaining solutions by businesses and (social) entrepreneurs. Examples of solutions to social and ecological challenges are for instance providing low-income communities with access to affordable, quality products and services in areas such as water and sanitation, energy, health, education and finance. New business models can meet customer demands by providing solutions and thereby create opportunities for low-income people as employees, suppliers and distributors.
A new class of information system architecture, decision-oriented service systems, is spreading more and more. Decision-oriented service systems provide services that support decisions in business processes and products based on the capabilities of cloud-computing environments. To pave the way for the creation of design methods of business processes and products based on decision-oriented service systems, this article introduces a capability-oriented approach. Starting from technological capabilities, more abstract operational and dynamic capabilities are created. The framework created is based on an integrated conceptualization of decision-oriented service systems that allows capturing synergetic effects. By creating the framework, the gap between the technological capabilities of technologies and the strategic goals of enterprises shall be narrowed.
Digitization transforms business process models and processes in many enterprises. However, many of them need guidance, how digitization is impacting the design of their information systems. Therefore, this paper investigates the influence of digitization on information system design. We apply a two-phase research method applying a literature review and an exploratory case study. The case study took place in the IT service provider of a large insurance enterprise. The study’s results suggest that a number of areas of information system design are affected, such as architecture, processes, data and services.
Wertschätzung zählt
(2023)
Wie steht es mit den Sitten im B2B-Geschäft? Im Beitrag werden Wahrnehmung und Ursachen für den Sittenwandel im wirtschaftlichen Kontext in Deutschland und der Schweiz beleuchtet. Anhand einer Analyse der Werteforschung und Experteninterviews im B2B-Sales werden die Erscheinungsformen des Sittenwandels kritisch untersucht. Die Ergebnisse zeigen, dass Wertschätzung, Respekt und Vertrauen im Vertriebsbereich zwar einen hohen Wert besitzen, aber oft missachtet werden.
Unternehmen wenden insbesondere bei IT-nahen Projekten seit einigen Jahren auch im Controlling verstärkt ein agiles Vorgehen an. Erfahrungen zeigen jedoch, dass dies nicht bei allen Projekten in jedem Unternehmen funktioniert. Hybride Ansätze, die agile mit klassischen Projekt-Management-Methoden verbinden, bieten eine Lösung.
Since half a decade, there has been an increasing interest in Robotic Process Automation (RPA) by business firms. However, academic literature has been lacking attention to RPA, before adopting the topic to a larger extent. The aim of this study is to review and structure the latest state of scholarly research on RPA. This chapter is based on a systematic literature review that is used as a basis to develop a conceptual framework to structure the field. Our study shows that some areas of RPA have been extensively examined by many authors, e.g. potential benefits of RPA. Other categories, such as empirical studies on adoption of RPA or organisational readiness models, have remained research gaps.
In the last few years, business firms have substantially invested into the artificial intelligence (AI) technology. However, according to several studies, a significant percentage of AI projects fail or do not deliver business value. Due to the specific characteristics of AI projects, the existing body of knowledge about success and failure of information systems (IS) projects in general may not be transferrable to the context of AI. Therefore, the objective of our research has been to identify factors that can lead to AI project failure. Based on interviews with AI experts, this article identifies and discusses 12 factors that can lead to project failure. The factors can be further classified into five categories: unrealistic expectations, use case related issues, organizational constraints, lack of key resources, and, technological issues. This research contributes to knowledge by providing new empirical data and synthesizing the results with related findings from prior studies. Our results have important managerial implications for firms that aim to adopt AI by helping the organizations to anticipate and actively manage risks in order to increase the chances of project success.
Purpose
Digital transformation of organizations has major implications for required skills and competencies of the workforce, both as a prerequisite for implementation, and, as a consequence of the transformation. The purpose of this study is to analyze required skills and competencies for digital transformation using the context of robotic process automation (RPA) as an example.
Design/methodology/approach
This study is based on an explorative, thematic coding analysis of 119 job advertisements related to RPA. The data was collected from major online job platforms, qualitatively coded and subsequently analyzed quantitatively.
Findings
The research highlights the general importance of specific skills and competencies for digital transformation and shows a gap between available skills and required skills. Moreover, it is concluded that reskilling the existing workforce might be difficult. Many emerging positions can be found in the consulting sector, which raises questions about the permanent vs temporary nature of the requirements, as well as the difficulty of acquiring the required knowledge.
Originality/value
This paper contributes to knowledge by providing new empirical findings and a novel perspective to the ongoing discussion of digital skills, employment effects and reskilling demands of the existing workforce owing to recent technological developments and automation in the overall context of digital transformation.
Private equity (PE) firms are investment firms that acquire equity shares in companies. The goal of PE firms is to exit the investment after few years with a substantial increase in value. PE firms often claim to outperform the market, i.e. to create alpha.
The overall aim of this paper is to unravel the mystery of value creation in the PE industry. First, the author presents a conceptual framework for value creation in the PE industry based on a multiple valuation model that breaks down value creation into different elements. Second, the paper evaluates whether PE firms really create value by analysing and combining results from prior empirical studies based on the conceptual framework.
The results show that existing empirical evidence is mixed but that there is indeed a tendency toward a positive evidence that PE firms create economic value in average. However, there are methodological difficulties in measuring the value creation and studies are often subject to bias. Finally, it is pointed out that the question whether PE firms really create value has to be viewed from different perspectives such as the perspective of the PE firm, the investors and the portfolio companies.
Energieversorgungsunternehmen sehen sich gegenwärtig und mit dem Voranschreiten der Energiewende mit einer Vielzahl von Herausforderungen konfrontiert. Die zunehmende Dezentralisierung und Digitalisierung der Energiewirtschaft zwingen die EVU zusammen mit dem steigenden Wettbewerbs- und Kostendruck dazu, von den gewohnten Pfaden des Commodity-Geschäfts abzuweichen und neue Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln sowie neue Geschäftsfelder zu erschließen. Die Kunden rücken mit ihren zunehmend individualisierten und komplexen Bedürfnissen in den Mittelpunkt des Interesses. Wollen EVU langfristig am Markt erfolgreich sein, müssen sie sich vom klassischen Energieversorger als Anbieter von einfachen Produkten hin zu innovativen, kundenzentrierten Energiedienstleistern weiterentwickeln. Ein Schlüssel hierfür stellt die Entwicklung von Energiedienstleistungen dar. Gleichzeitig tun sich viele EVU mit dieser Entwicklung jedoch aufgrund interner Hemmnisse wie fehlender personeller Kapazitäten, einer angesichts des dynamischen Marktumfeldes unflexiblen Organisation mit langen Entwicklungsdauern, geringen Budgets sowie mangelndem fachlichen und/ oder methodischen Know-How schwer. Dies zeigen die Ergebnisse der vorliegenden Studie unter Geschäftsführern und Vorständen in der Energiewirtschaft.
Industrie 4.0 - Ausblick
(2016)
Für Unternehmen ist es wichtig, frühzeitig die strategischen Weichen für ihre Industrie 4.0-Stoßrichtung zu stellen und Erfahrung im Umgang mit Industrie 4.0-Technologien aufzubauen. Allerdings werden einige der Industrie 4.0-relevanten Technologien voraussichtlich erst in 5 bis 10 Jahren ihr Effizienzpotential voll ausschöpfen können. Die Einführung von Industrie 4.0 betrifft nahezu alle Bereiche eines Unternehmens und ist deshalb nicht nur als digitale Transformation, sondern auch als Kulturwandel in der Organisation zu verstehen, zu planen und aktiv zu managen. Themen wie Datenschutz und IT-Sicherheit sind nicht nur wichtige Voraussetzungen für eine erfolgreiche Industrie 4.0-Einführung, sondern müssen als wesentliche Akzeptanz- und Erfolgsfaktoren konsequent und durchgängig in den digitalen Systemen verankert werden.
Unternehmen benötigen heutzutage im globalen Wettbewerb ein effektives und effizientes Leistungsmanagement, um ihren Erfolg langfristig absichern zu können. Ein solches ganzheitliches und langfristiges Performance Managment kann nur dann die Erwartungen erfüllen, wenn alle erfolgskritischen Management-Disziplinen im Rahmen eines integrativen Managementsystems optimal aufeinander abgestimmt sind.
Der Beitrag zeigt, welche grundlegenden Managementmethoden und -instrumente sich identifizieren lassen, um den Unterschied zwischen dauerhaft erfolgreichen und nicht erfolgreichen Unternehmen zu erklären. In diesem Kontext wird ein Ansatz für einen Leistungsmanagement-Gesamtprozess entwickelt, in dem die zentralen Problemquellen bei der Einführung von Performance Management eingeordnet und erläutert werden.
Die einzelne, allumfassende Managementmethode für ein ganzheitliches Leistungsmanagement gibt es nicht. Vielmehr ist das Zusammenspiel aller erfolgskritischen Managementdisziplinen im Rahmen eines integrativen Managementsystems wichtig, bei dem alle Akteure und Beteiligten auch bei unterschiedlichem Fokus und Sichtweise koordiniert an einem Strang ziehen. Erfolgskritisch ist es jedoch, dass eine unternehmensindividuelle Anpassung mit einem ganzheitlichen Erfahrungshintergrund geplant, komponiert und verzahnt wird. Management Cockpits können als Stufenlösung einen wertvollen Beitrag erbringen, indem sie als Integrationsebene eine Transparenz und Kommunikationsplattform für ein ganzheitliches Leistungsmanagement generieren, selbst wenn die vollständige, fachliche, methodische, prozessuale und technische Integration noch nicht komplett vollzogen bzw. erreicht ist.
Many companies practice performance management in the framework of a heterogeneous, grown mix of numerous separate decisions, instruments, processes and systems and not in terms of a strategically and systematically planned management system. Due to the inefficiency of the above mentioned performance management style, a holistic and integrated approach is a key factor. Performance management must be able to meet central objectives and requirements and set the groundwork for long-term corporate success. This article presents a central approach of the conception of holistic and long-term performance management. The five equal part disciplines are illustrated and demonstrate the issue and composition complexity of a performance management due to their characteristics and combination. The objective of this article is to display and communicate the performance management issue and its context through an easily comprehensible system without following a general recipe.
Viele Unternehmen betreiben Performance-Management nicht in Form eines strategisch und systematisch geplanten Managementsystems, sondern im Rahmen eines heterogenen, gewachsenen Mix aus vielen Einzelentscheidungen, Instrumenten, Prozessen und Systemen. In diesem Beitrag erfahren Sie, wie ein ganzheitliches, langfristiges Performance-Management zur Unternehmenssteuerung konzipiert wird, welche Teildisziplinen zu berücksichtigen sind und welche Erfolgsfaktoren für ein nachhaltiges Leistungsmanagement relevant sind.
KMUs sehen sich häufig aus finanziellen Gründen nicht in der Lage, in grundlegende Technologien der Industrie 4.0 zu investieren. So wird als Hauptvorbehalt eine vermeintlich schlechte Kosten-Nutzen-Relation bzw. langfristige Pay-Back-Zyklen angegeben. Die aktuellen Herausforderungen liegen derzeit eher bei der immer weiter voranschreitenden Internationalisierung sowie dem ansteigenden Innovationsdruck durch den Wettbewerb. Natürlich ist bekannt, dass die zunehmende Vernetzung der Produktionsanlagen in der Industrie 4.0 zudem Risiken in der IT- und Datensicherheit mit sich bringt. Auch Datenqualitäts-, Stabilitäts-, Schnittstellenprobleme oder rechtliche Probleme sind ausschlaggebend für die Verunsicherung der Unternehmen. Durch die zukünftig immer weiter ansteigende Vernetzung zwischen Unternehmen und Stakeholdern, müssen sich insbesondere Zulieferunternehmen in der Pflicht sehen, das Thema Industrie 4.0 aufzugreifen und sich damit auseinander zu setzen. Gerade diese Unternehmen müssen sich vor Augen führen, dass sie nur durch den zukünftigen Einsatz geeigneter Informations- und Kommunikationstechnologien noch in der Lage sein werden, Teil der Wertschöpfungskette zwischen ihren Kunden und Lieferanten zu sein.
- Die zunehmende Digitalisierung stellt sowohl Unternehmen als auch deren Mitarbeiter vor viele neue Herausforderungen und bietet zugleich ein hohes Chancenpotenzial.
- Die Chance, das mit der Digitalisierung verbundene Potenzial zu heben, ist abhängig von der Konsequenz der Umsetzung der Digitalisierung.
- Voraussetzung für eine erfolgreiche Umsetzung ist eine Digitalisierungsstrategie, die den Weg und die Ziele für alle Beteiligten transparent, nachvollziehbar und erstrebenswert macht.
- Eine gelebte und von allen mitgetragene Digitalisierungsstrategie impliziert eine Kulturveränderung im Unternehmen.
Die digitale Transformation ist der Auslöser dafür, bestehende Produktionsparadigmen in Frage zu stellen bzw. weiterzuentwickeln. Sie bietet produzierenden Unternehmen die Chance, ihre Wertschöpfung grundlegend zu optimieren und neue Geschäftspotenziale zu erschließen.
Im Rahmen von Industrie 4.0 werden die aktuellen Informations- und Kommunikationstechnologien mit der Produktions- und Automatisierungstechnik kombiniert und eine neue Stufe der Organisation und Steuerung der gesamten Wertschöpfungskette über den kompletten Lebenszyklus von Produktien und Services angestrebt. Ziel ist die signifikante Flexibilisierung und Verbesserung der Wertschöpfung sowie eine Individualisierung der Produkte und Services durch eine intensive Kunden-Unternehmens-Interaktion und Vernetzung.